Appartamento Palazzo Surian

Veniceapartment.com appartiene alla società Veniceagency.com Srl, la quale agisce nel presente contratto in nome e per conto del proprietario dell'unità immobiliare "selezionata". L'accettazione della prenotazione è subordinata alla disponibilità dell'appartamento indicato ed al pagamento dell'anticipo ed è completata con la conseguente esecuzione del contratto, solo nel momento in cui VA spedirà conferma scritta via e-mail. VA si riserva il diritto di non accettare prenotazioni effettuate da minorenni. Il contratto deve essere considerato annullato alla fine del soggiorno nell'appartamento.

Alla conferma della prenotazione VA chiede un anticipo sul prezzo dell'appartamento, mentre il saldo deve essere effettuato almeno 30 giorni prima la data di arrivo; per ogni prenotazione effettuata oltre tale scadenza è necessario effettuare il pagamento del prezzo totale dell'appartamento al momento della prenotazione. Il mancato pagamento entro il termine stabilito può essere considerato come clausola di risoluzione e determina l'annullamento del contratto.

Al momento della prenotazione è richiesto un acconto del 25% del prezzo totale e il restante 75% del pagamento deve essere saldato entro 30 giorni prima della data di arrivo.

Il pagamento viene effettuato per intero al momento della prenotazione se questa avviene meno di 30 giorni prima della data di arrivo.

I prezzi richiesti sono indicati in Euro.
I prezzi possono cambiare a seconda della stagionalità.
I prezzi includono elettricità, acqua fredda e calda, riscaldamento, gas, biancheria e l'assistenza del nostro staff durante il servizio di check in e check out.

Veniceagency.com - Cannaregio 3692 - 30121 Venice (Italy)

In caso di cancellazione della prenotazione da parte del cliente VA ha il diritto di richiedere il pagamento delle seguenti percentuali del costo complessivo dell'appartamento:

EMERGENZA COVID: Vista la situazione attuale d'emergenza per tutte le prenotazione effettuate entro il 31 Agosto 2021 (per qualsiasi data) verrà applicata la cancellazione gratuita entro 7 giorni dalla data d'arrivo. In alternativa il cliente potrà richiedere di posticipare il soggiorno a data da destinarsi.

- fino a 31 giorni prima della data di arrivo: 10%
- da 30 a 21 giorni prima della data di arrivo: 25%
- da 20 a 11 giorni prima la data di arrivo: 50%
- da 10 giorni a 72 ore prima la data di arrivo: 75%
- non è previsto alcun rimborso una volta scaduti i suddetti termini o in caso di interruzione del soggiorno.

5. CANCELLAZIONE DA PARTE DI VENICEAPARTMENT

Nell'eventualità in cui fosse necessario proporre un appartamento diverso da quello prescelto o nel caso di cancellazione di una prenotazione precedentemente confermata, VA si metterà immediatamente in contatto con Voi e troverà una sistemazione di caratteristiche simili a quella richiesta. Nel caso in cui questo non fosse possibile o Voi non foste d'accordo sull'alternativa, il contratto verrà annullato e tutti i pagamenti effettuati dal cliente fino a quel momento restituiti. Nient'altro dovrà essere preteso da VA.
I clienti sono tenuti a tenere un comportamento civile e rispettoso, in caso contrario VA si riserva la facoltà di sciogliere il contratto in anticipo, trattenendosi l'intero ammontare pagato.

Prima della consegna delle chiavi e dell’ingresso in appartamento viene chiesto al cliente il versamento di una cauzione (con carta di credito) al fine di assicurare eventuali danni, incidenti o mancanze. La cauzione viene pre-autorizzata sulla carta da voi fornita e scade dopo 2/3 settimane dall’avvenuto blocco (i tempi sono determinati dal gestore della CC). Tale cauzione verrà restituita al termine del contratto di locazione, previa verifica dell’appartamento da parte di un incaricato di VA. Nel caso il cliente partisse prima del termine fissato, siamo autorizzati a trattenere la cauzione finché non avremmo verificato che niente è stato danneggiato. Solo allora il deposito Vi verrà restituito. In caso di atti vandalici, danni o furti nell'appartamento affittato compiuti dal cliente, quest'ultimo diviene personalmente responsabile oltre al pagamento del deposito cauzionale anche del pagamento dell'ammontare dei danni stabilito da VA.

L'appartamento viene consegnato alle ore 15:00 del giorno di arrivo e deve essere lasciato entro le ore 10:00 del giorno di partenza.
Al Vostro arrivo il nostro staff Vi condurrà fino all'appartamento dove vi verranno consegnate le chiavi.
Se vi accorgete che un oggetto dell'appartamento è danneggiato siete tenuti a comunicarlo entro le ore 12:00 del giorno seguente la data di arrivo, in caso contrario la nostra società sarà autorizzata a chiedervi un indennizzo per il danno.
Su richiesta VA organizza il trasporto in taxi dall'aeroporto, dalla stazione ferroviaria o da Piazzale Roma fino all'appartamento e viceversa.
Per organizzare al meglio il Vostro arrivo Vi preghiamo di comunicarci via email, a seconda di come raggiungerete Venezia, il numero di volo, di treno o l’orario di arrivo in auto. In questo modo saremo in grado di consigliarVi sul mezzo da prendere per raggiungere il nostro ufficio, che può eventualmente fungere da deposito per i Vostri bagagli, o per raggiungere direttamente il Vostro appartamento.
Se il Vostro arrivo non avviene entro l'orario di accoglienza 9.00/21.00, siete tenuti a pagare una somma pari a €50,00 (un membro del nostro staff Vi verrà a prendere e vi accompagnerà in appartamento).
L’orario massimo per il check in sono le ore 23.00. Non verranno effettuati check in oltre questo orario. L'orario di partenza verrà definito al momento dell'arrivo nel caso ci fosse bisogno di un late check out.

Nella descrizione di ogni appartamento è indicato il numero massimo di persone consentito che vi possono alloggiare. Solamente i bambini da 0 a 3 anni non rientrano nel numero massimo di occupanti.

Gli animali sono ammessi solo previo richiesta via email, che deve essere fatta prima della prenotazione, e della seguente conferma del soggiorno.

VA Vi consegna l'appartamento pulito, provvisto di biancheria e di tutto ciò di cui avete bisogno durante un breve soggiorno. Le pulizie di fine soggiorno sono comprese nel prezzo, su richiesta è possibile fare ulteriori pulizie extra a pagamento.

Tutte le regole dell'edificio devono essere osservate.Gli ospiti devono rispettare il periodo di silenzio dalle 13:00 alle 15:00 e dalle 22:00 alle 8:00. Qualora un cliente non rispetti le regole dell'edificio e quelle stabilite da VA, ci riserviamo il diritto di chiederti di lasciare l'appartamento immediatamente senza alcun rimborso.

Le seguenti sono le regole più importanti da osservare. VA richiederà il pagamento per eventuali negligenze o danni causati.

1. La spazzatura dovrebbe essere collocata fuori dalla porta entro le 8:00 o nei bidoni vicino alla proprietà. Qualsiasi violazione delle norme comunali comporterà una multa di € 190,00 che siamo autorizzati ad addebitare sul tuo conto.
2. La spazzatura non deve essere lasciata all'interno dell'appartamento. In caso di immondizia, VA ha il diritto di addebitare € 50,00 per la pulizia extra.
3. Alla partenza i clienti sono pregati di lasciare la struttura e la cucina in buono stato. Se ciò non viene fatto, VA ha il diritto di addebitarti una commissione di € 50,00.
4. I clienti sono pregati di lasciare il frigorifero pulito.
5. Non è consentito fumare all'interno di nessuna delle proprietà.
6. Qualora dovessi richiedere la presenza del nostro personale durante il tuo soggiorno per motivi che si rivelano non necessari, ti verranno addebitati € 25,00.
7.  In caso di smarrimento delle chiavi dell'appartamento, saremo autorizzati ad addebitarti € 100,00, che includerà la sostituzione della serratura.
8. Nel caso in cui dovessi chiuderti fuori, lasciando le chiavi all'interno dell'appartamento, e necessitassi di un nostro addetto per aprire la porta, avremo diritto di addebitarti € 40,00.
9. In caso di rottura o intervento di un fusibile a causa di un uso improprio di un qualsiasi elettrodomestico all'interno della proprietà (es. Asciugacapelli, lavastoviglie, lavatrice) che non sei in grado di riparare, avremo diritto all'addebito di € 40,00.

Il Vostro contratto stipulato con noi è governato dalla Legge italiana ed è sottoposto esclusivamente alla giurisdizione del tribunale italiano.