MENTIONS LÉGALES, CONDITIONS ET VIE PRIVÉE

Informations sur le traitement de vos données personnelles conformément à l'article 9, paragraphe 2, du règlement UE 679/2016

Mentions légales, conditions et vie privée

Veniceagency.com Srl avec siège social à Mogliano Veneto 31021 - Treviso, via Terraglio, 75. Et le siège opérationnel à Venise Cannareggio 3692, représentant légal Doc. Massimo Maccatrozzo, Sécurité sociale et TVA: 03983970264, numéro de téléphone 041.2440127, email: info@veniceagency.com, ci-après désignés par la « Société » Dans la réalisation de ses activités, accorde une grande attention à la protection et à la confidentialité des données personnelles de ses clients.

 

QUELLES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT PEUT-ON COLLECTER

Les catégories suivantes de données personnelles peuvent être collectées:

•    Coordonnés - informations relatives au nom, lieu et date de naissance, numéro de sécurité sociale, adresse, numéro de téléphone, numéro de téléphone portable, adresse e-mail.

•    L’utilisation du site Web (données de navigation) - informations sur la manière avec la quelle vous utilisez le site, ouvrez ou transférez nos communications, y compris les informations collectées via les cookies (vous pouvez trouver notre politique sur les cookies qui réglemente les détails). Exemple de type de donnés les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs qui se connectent au site, les adresses URI (Uniform Resource Identifier) ​​​​des ressources demandées, l'heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant la réponse donnée par le serveur (réussi, erreur, etc.) et d'autres informations du système d'exploitation et à l'environnement informatique de l’utilisateur.

 

COMMENT COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES

La Société collecte et traite vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

•    à la conclusion d'un ou plusieurs contrats avec la Société ;

•    à l’accès au site Web pour utiliser ses fonctionnalités, de suite à votre inscription sur le site afin de créer un compte spécial pour de futures réservations touristiques via notre portail ;

•    si vous nous contactez pour l’assistance,

•    si d'autres sociétés et/ou partenaires commerciaux nous transmet légitimement vos données personnelles.

•    Si vous fournissez des données personnelles au nom de quelqu'un d'autre, vous devez vous assurer, au préalable, que les parties intéressées ont lu cet avis de confidentialité.

 

Veuillez nous aider à maintenir à jour vos données personnelles en nous informant de tout changement.

 

 

POUR QUELLE FINALITÉS VOS DONNÉES PERSONNELLES PEUVENT-ÊTRE UTILISÉES

Le traitement des données personnelles doit être légitimé par l'une des conditions légales prévues par la législation en vigueur sur la protection des données personnelles, comme décrit ci-dessous.

 

a)    Traiter l’historique des accès et faciliter l’usage du portail en créant un compte personnel, pour finalités de marketing, répondre aux besoins et fournir des offres promotionnelles également conformes à vos préférences. La Société peut traiter vos données de contact pour une communication commerciale, marketing et publicitaire, visant à vous informer des actions promotionnelles de vente (en reference à des biens, services, événements), effectués avec des méthodes de contact automatisées (e-mail, sms, fax, appels téléphoniques sans opérateur, WhatsApp et autres outils de messagerie de masse, etc.) et des méthodes traditionnelles de contact (par exemple, le courrier papier ou un appel téléphonique avec l' opérateur) ou pour des études de marché et enquêtes statistiques, lorsque vous donner le  consentement spécifique et dans les limites de ce qui est décrit dans la formule relative. Condition préalable au traitement : le consentement que ce soit manqué ou fournit n'a pas de conséquences sur les relations contractuelles. Le consentement peut être révoqué à tout moment en cliquant sur le lien suivant ou en écrivant à privacy@veniceapartment.com

 

b)    Traitement à des finalités de marketing relatif à des services/produits similaires à ceux que vous avez demandés. La Société peut traiter vos données de contact pour des communications publicitaire, visant à vous informer sur les initiatives promotionnelles, réalisées grâce à des méthodes de contact automatisées (e-mail, SMS et d' autres outils de messagerie massives, etc.) et les méthodes de contact traditionnelles. (Par exemple, appel téléphonique avec opérateur) ou pour des études de marché et des enquêtes statistiques, portant sur des services/produits similaires à ceux que vous avez demandés. la Société à l’intérêt légitime de maintenir avec vous une relation contractuelle effective.

 

c)     Les relations contractuelles sont construites et exécutées par conséquent, y compris toute communication relative aux services (par exemple, a fin de traiter vos demandes d'assistance). La Société peut traiter vos coordonnées dans le but de fournir les services que vous demandez et de répondre aux rapports et réclamations. La Société peut également utiliser vos coordonnées, et notamment votre email, pour vous fournir des informations relatives au service.

 

d)    La finalités de la gestion est strictement liées à l'accès au site. La Société peut traiter vos données de contact, vos données d'utilisation du site Web pour : (i) gérer les services (et, en particulier, les annonces) ; (ii) transmettre des demandes de contact, d’information ou d'assistance.

Condition préalable au traitement: accomplissement des obligations contractuelles. La fourniture de données est obligatoire pour répondre à vos demandes.

 

e)    Les demandes juridiquement contraignantes pour remplir une obligation légale son bien respecter, les règlements et les dispositions de l'autorité judiciaire, ainsi que pour défendre un droit. La Société collecte vos données de contact pour remplir une obligation légale et/ou défendre votre droit en justice. Supposé au condition de traitement : obligations légales, auxquelles la Société est tenue de se conformer.

 

COMMENT ON PROTÈGE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Avec l’aide d’un large éventail de mesures de sécurité la société rend la protection meilleure, maintien l'intégrité et l'accessibilité de vos donnée

s personnelles.

Dans le cas du traitement des données avec des outils informatiques, et en particulier avec l'utilisation du courrier électronique, le propriétaire à des fins statistiques, pour contrôler la bonne réception et lecture de la communication envoyée par les parties intéressées, insère des balises dans les mêmes communications qui permettent la vérification de la réception, la lecture du message et la vérification de tous les liens sélectionnés par l'intéressé.

On conserve vos données personnelles sur nos serveurs sécurisés (ou copies papier sécurisées) ou ceux de nos fournisseurs ou partenaires commerciaux, et sont accessibles et utilisables selon nos normes et politiques de sécurité (ou normes équivalentes pour nos fournisseurs ou partenaires commerciaux).

 

PENDANT COMBIEN DE TEMPS NOUS CONSERVONS VOS DONNÉES

Nous conservons vos données personnelles le temps nécessaire à la réalisation des services pour lesquelles elles ont été collectées ou pour toute autre finalité connexe et, jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'article 21 du RGPD. Les données personnelles qui du fait de leur usage, pour deux divers traitements, sont assujetties à plusieurs durées de conservations, sont soumises à la durée de conservation la plus longue, nous ne traiterons plus les données personnelles dont la période de conservation a expiré.

Nous limitons l'accès à vos données personnelles seulement à ceux qui doivent les utiliser à des fins pertinentes.

Une fois vos données personnelles ne sont plus nécessaires, ou il n'y a plus une condition légale pour leur conservation, on les rend anonymes, (et peuvent ainsi être stockées) ou détruites de manière sécurisée.

Voici les durées de conservation listées ci-dessus:

a)     Traitement à des fins de marketing pour répondre à vos besoins et vous soumettre des offres promotionnelles, conformes à vos préférences : les données personnelles traitées à des fins de marketing peuvent être conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit de vous opposer à recevoir d'autres communications;

b)     Traitement à des fins de marketing relatif aux services/produits similaires à ceux que vous avez demandés : les données personnelles traitées à des fins de marketing peuvent être conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit de vous opposer à recevoir d'autres communications;

c)     Élaboration du contrat: les données traitées pour remplir toute obligation contractuelle peuvent être conservées pendant toute la durée du contrat au plus tard les 10 prochaines années, afin de vérifier les documents en instance, y compris comptables (par exemple les factures).

d)     Gestion opérationnelle et finalités strictement liées à celle-ci pour l'accès au site : les données traitées à ce but pourront être conservées pendant toute la durée du contrat au plus tard les 10 prochaines années.

e)     En cas de demandes et/ou de litiges juridiquement contraignants : dans le cas où il serait nécessaire de nous défendre ou d'agir ou même de formuler des réclamations contre vous ou des tiers, nous pouvons conserver les données personnelles que nous jugeons raisonnablement nécessaires pour l’occasion, durant le temps de la réclamation poursuivie.

 

AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Vos données personnelles peuvent être consultées par des employés autorisés, ainsi que par des fournisseurs externes, en tant que sous-traitants, qui soutiennent la fourniture de services.

En particulier, pour l’accomplissement de la plupart de ses activités, la Société s'adresse également à des sociétés extérieures, professionnels/consultants/techniciens, avec lesquels elle a conclu des accords spécifiques, à titre d’exemple pour:

•    L’accomplissement de traitement et de transmission de données ou en général de services informatiques;

•    effectuer des interventions d'installation, d'entretien et de mise à jour visant à assurer du fonctionnement optimal des équipements, des installations et des procédures;

•    réaliser des activités d'évaluation, de certification budgétaire, de conseil professionnel et d'assistance à la clientèle;

•    les activités de contrôle, de révision et de certification ;

•    l'archivage des données et la communication/documentation des relations avec les clients, fournisseurs, employés, collaborateurs;

•    les activités d'assistance à la clientèle (centre d'appels / help-desk, etc.);

•    déterminer l’échelle de la satisfaction client;

 

MagNews; https://www.magnews.it/privacy-policy/

Splio; https://www.splio.com/it/politica-di-protezione-dei-dati-e-dei-cookie/

Sky Italia S.r.l.; https://www.sky.it/info/sicurezza-e-privacy

Fastweb S.p.A.; https://www.fastweb.it/adsl-fibra-ottica/privacy/?footer-portale=link-privacy

Digital Metrics S.r.l.; https://www.digitalmetrics.eu/informativa-privacy/

Add Communication S.r.l.; https://addcommunication.it/

Ediscom S.p.A.; https://www.ediscom.it/informativa-privacy/

Vodafone Italia S.p.A.; https://www.vodafone.it/portal/Privati/Area-Privacy/La-nostra-informativa?icmp=HP_FOOTER__privacypolicy#

Acea Energia S.p.A.; https://www.acea.it/privacy

ENI s.p.a. https://www.eni.com/it-IT/privacy-policy.html

Optima Italia S.p.A.; http://www.optimaitalia.com/public/files/pdf/informativa_privacy_sito.pdf

Across s.r.l.; http://across.it/privacy.html

Aimon s.r.l. ; https://www.aimon.it/download/modulo-privacy.pdf

Resumedia International B.v.; https://www.resumedia.com/

The NielsenCompany LLC; https://www.nielsen.com/it/it/legal/privacy-statement/

Webmanagement International S.a.g.l.;

Iranus AG; https://www.daydreams.it/privacy

Net Plus S.r.l.;

MediaMob S.r.l.; http://www.mediamob.it/privacy/

Homepal S.r.l; https://www.homepal.it/Content/documents/2018_12_informativa_privacy.pdf

Telecom Italia S.p.A.; https://www.telecomitalia.com/it/footer/privacy.html

Iren S.p.A; https://www.gruppoiren.it/termini-e-condizioni

Casa.it; https://www.casa.it/casait/privacy/

Cooper Advertising GmbH; https://cooper-advertising.com/it/avviso-sulla-privacy/

Edison Energia Spa; https://edisonenergia.it/edison/informativa-privacy

Ventis S.r.l; https://www.ventis.it/cms/area-legale#privacy

A2A Energia S.p.A.; https://www.a2aenergia.eu/home/cms/a2aenergia/varie/policy.html

Iberdrola Clienti Italia S.r.l.; https://www.iberdrola.it/informazioni/privacy-policy

TIM S.p.A.; https://www.tim.it/assistenza/i-consumatori/info-consumatori-mobile/web-privacy-policy

ENI Gas e Luce S.p.A.; https://enigaseluce.com/info/privacy-policy

Altroconsumo Edizioni S.r.l.; https://www.altroconsumo.it/info/privacy

Bofrost Italia S.p.A.; https://www.bofrost.it/privacy/

Doxa S.p.A.; https://www.bva-doxa.com/privacy-cookie-policy/

E.ON Energia S.p.A.; https://www.eon-energia.com/informazioni-utili/informativa-privacy.html

Atena Trading Srl; https://www.atenalucegas.it/Note-legali-privacy.html

Zappyrent s.r.l; https://www.zappyrent.com/it/privacy/policy

Dove.it s.r.l ; https://www.dove.it/privacy-policy

 

La liste complète peut être actualisée: nous vous invitons à la consulter périodiquement.

Vos données personnelles pourront également être consultées par d'autres sociétés, à des finalités liées à la gestion des outils informatiques, sur la base d'accords contractuels spécifiques.

Veuillez nous contacter ou écrire à privacy@veniceapartment.com, si vous souhaitez faire une demande de consultation à la liste des sous-traitants et autres sujets auxquels nous communiquons les données.

 

CONTACTS

En cas de questions ou demande à propos de vos données personnelles, vous pouvez écrire à tout moment à privacy@veniceapartment.com.

 

VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES ET LE DROIT DE RÉCLAMATION DEVANT L'AUTORITÉ DE SURVEILLANCE

L'intéressé a le droit de demander au Propriétaire l'accès à ses données conformément à l'art. 15 du RGPD, la correction des données conformément à l'art. 16 du RGPD, pour obtenir la suppression des données dans les cas prévus par l'art. 17 du RGPD, pour la limitation de l'utilisation des données par le propriétaire dans le cas où les conditions visées à l'art. 18 du RGPD, de s'opposer au traitement des données conformément à l'art. 21 du RGPD et enfin d'obtenir conformément à l'art. 20 du RGPD, la portabilité de vos données à un autre propriétaire.

Pour exercer vos droits, l'adresse e-mail a été activée : privacy@veniceapartment.com