Appartement Fidelio

1. RÉSERVATION

Veniceapartment.com appartient à la société Veniceagency.com Srl qui agit dans le présent contrat au nom et pour le compte du propriétaire de l’unité immobilière « sélectionnée ». L’acceptation de la réservation est subordonnée à la disponibilité de l’appartement indiqué, au paiement de l’acompte et est complétée par l’exécution du contrat, uniquement à partir du moment où VA enverra la confirmation écrite par e-mail. VA se réserve le droit de ne pas accepter les réservations effectuées par des personnes mineures. Le contrat doit être considéré comme annulé à la fin du séjour dans l’appartement.

2. PAIEMENT

Au moment de la confirmation de la réservation, VA demande le paiement anticipé du prix de l’appartement et le solde doit être versé au moins 30 jours avant la date d’arrivée. Pour toute réservation effectuée après cette date, il est nécessaire d’effectuer le paiement du prix total de l’appartement au moment de la réservation. Le non-paiement dans le délai établi peut être considéré comme une clause résolutoire et entraîne l’annulation du contrat.

Vous êtes tenus de verser un dépôt de garantie correspondant à 25 % du prix total au moment de la réservation ; le paiement des 75 % restants doit être effectué sous 30 jours avant la date d’arrivée.

La totalité de la somme est versée au moment de la réservation si cette dernière a lieu moins de 30 jours avant la date d’arrivée.

Les prix demandés sont indiqués en euros.
Les prix peuvent varier selon la saison.
Les prix comprennent l’électricité, l’eau froide et chaude, le chauffage, le gaz, le linge de maison et l’assistance de notre équipe durant les services de check-in et de check-out.

3. MODALITÉS DE PAIEMENT
Les modalités de paiement sont les suivantes :

- Carte de crédit. Veuillez remplir le formulaire suivant :



- PayPal: info@veniceapartment.com

- Virement bancaire :
Les coordonnées bancaires de Veniceagency.com sont :

Veniceagency.com Srl c/o Banco San Marco
Calle Vallaresso 1336A - 30124 Venise (Italie).

CODE BIC SWIFT de notre banque: BAPPIT21049

IBAN	PAYS	CIN E. (N° de contrôle international)	CIN (code de contrôle national)	BANQUE	C.A.B. (Guichet)	N° COMPTE
	IT	86	I	05034	02001	000000013760

Veniceagency.com - Cannaregio 3692 - 30121 Venise (Italie)

4. ANNULATION DE LA PART DU CLIENT

En cas d’annulation de la réservation de la part du client, VA a le droit d’exiger le paiement des pourcentages ci-après sur le coût total de l’appartement :

- jusqu’à 31 jours avant la date d’arrivée : 10 %
- de 30 à 21 jours avant la date d’arrivée : 25 %
- de 20 à 11 jours avant la date d’arrivée : 50 %
- de 10 jours à 72 heures avant la date d’arrivée : 75 %
- aucun remboursement n’est prévu à échéance des délais susmentionnés ou en cas d’interruption du séjour.

5. ANNULATION DE LA PART DE VENICEAPARTMENT

Dans l’hypothèse où il serait nécessaire de proposer un appartement différent de l’appartement choisi ou en cas d’annulation d’une réservation préalablement confirmée, VA entrera immédiatement en contact avec vous et trouvera un logement ayant les mêmes caractéristiques que l’appartement demandé. Si cela n’est pas possible ou que vous n’êtes pas d’accord avec la solution proposée, le contrat sera annulé et tous les paiements déjà effectués vous seront restitués. Aucune prétention ne pourra être soumise à VA.
Les clients sont tenus de se comporter avec civisme et respect ; dans le cas contraire, VA se réserve la faculté de résilier le contrat avant l’échéance, en conservant la totalité du montant payé.

6. DÉPÔT DE GARANTIE

Avant la remise des clés et l'entrée dans l'appartement, le versement d'un dépôt de garantie (par carte bancaire) est demandé au client afin de se prémunir contre les éventuels dommages, accidents ou manquements. Par conséquent, la pré-autorisation de votre carte bancaire est nécessaire pour le dépôt et échoit 2/3 semaines après le blocage effectué (le délai est déterminé par le propriétaire de la carte bancaire). Ce dépôt de garantie sera restitué au terme du contrat de location, après l'inspection de l’appartement par un employé de VA. Si le client quitte les lieux avant le terme fixé, nous sommes autorisés à conserver le dépôt de garantie jusqu'à vérification de l'absence de dommages. Le dépôt de garantie ne sera restitué qu'à ce moment-là. En cas d'actes de vandalisme, de dommages et de vols commis par le client dans l'appartement loué, il assume personnellement la responsabilité non seulement du paiement du dépôt de garantie mais également le paiement du montant des dommages fixé par VA.

7. HORAIRES D’ARRIVÉE ET DE DÉPART

L’appartement est disponible à partir de 15 h 00 le jour d’arrivée et doit être libéré avant 10 h 00 le jour de départ.
À votre arrivée, notre équipe vous conduira jusqu’à l’appartement où vous récupérerez les clés. Si vous constatez qu’un objet de l’appartement est endommagé, vous êtes tenus de le communiquer au plus tard à 12 h 00 le lendemain de la date d’arrivée. Dans le cas contraire, notre société sera autorisée à vous demander une indemnité pour le dommage.Sur demande, VA organise le transport en taxi depuis l’aéroport, la gare ferroviaire ou Piazzale Roma jusqu’à l’appartement et vice versa.
Pour organiser au mieux votre arrivée, veuillez nous communiquer par e-mail, selon le moyen de transport choisi pour arriver à Venise, votre numéro de vol, de train ou l’horaire d’arrivée en voiture. Nous serons ainsi en mesure de vous conseiller le moyen le plus approprié pour rejoindre notre bureau, où vous pourrez éventuellement déposer vos bagages, ou pour vous rendre directement à votre appartement.
Si l’heure de votre arrivée ne correspond pas aux horaires d’accueil comprises entre 9 h 00 et 21 h 00, vous êtes tenus de payer la somme de 50,00 € (un membre de notre équipe ira vous chercher et vous accompagnera dans votre appartement).Le check-in doit s’effectuer au plus tard à 24 h 00. L’heure de départ sera définie au moment de l’arrivée dans l’hypothèse où un check-out tardif serait nécessaire.

8. NOMBRE DE PERSONNES

Le nombre maximum de personnes autorisé à séjourner dans l’appartement est indiqué dans la description de chaque appartement. Seuls les enfants entre 0 et 3 ans ne font pas partie du nombre maximum d’occupants.

9. ANIMAUX

Les animaux ne sont admis que sur demande effectuée par e-mail avant la réservation et la confirmation du séjour.

10. MÉNAGE

VA met à votre disposition un appartement propre, pourvu de linge de maison et de tout ce dont vous avez besoin durant un court séjour. Les frais de ménage de fin de séjour sont compris dans le prix ; sur demande, il est possible de recourir au service de ménage supplémentaire payant.

11. RÈGLEMENT POUR LES CLIENTS

Veuillez respecter le règlement de copropriété.
De 13 h 00 à 15 h 00 et de 22 h 00 à 08 h 00, les occupants de l’appartement doivent respecter les horaires de silence. Si le client ne respecte pas le règlement de copropriété et celui établi par VA, nous nous réservons le droit de vous éloigner immédiatement de l’appartement sans aucun remboursement.

VA exigera un paiement pour tout manquement ou dommage causé. Voici les principales règles à suivre :

12. LOI ET JURIDICTION

Le présent contrat stipulé entre le client et VA est régi par la loi italienne et est soumis exclusivement à la juridiction du tribunal italien.

13. FORCE MAJEURE

Un cas de force majeure est déterminé par les grèves du contrôle aérien, les conditions météorologiques défavorables (par exemple la marée haute), les incendies ou tout autre facteur indépendant de notre contrôle et qui ne peut être évité, même après y avoir prêté toute l’attention nécessaire.