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VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Information über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 9 Abs. 2 EU-VO. 679/2016

Veniceagency.com Srl mit Sitz in 31021 Mogliano Veneto - Treviso, via Terraglio 75 und operativem Sitz in Venedig Cannareggio 3692, gesetzlicher Vertreter Dr. Massimo Maccatrozzo, COD. FISC. E P. IVA 03983970264, Telefonnummer 041.2440127, E-Mail: info@veniceagency.com wird im Folgenden als "Unternehmen" bezeichnet. Bei der Ausübung seiner Tätigkeit achtet das Unternehmen auf die Sicherheit und Vertraulichkeit der persönlichen Daten seiner Kunden.

WELCHE PERSÖNLICHEN DATEN ÜBER SIE ERHOBEN WERDEN DÜRFEN

Die folgenden Kategorien personenbezogener Daten werden erfasst:

• Kontaktdaten - Angaben zu Ihrem Namen, Geburtsort und -datum, Steuernummer, Adresse, Telefonnummer, Handynummer, E-Mail-Adresse.

Website-Nutzung (Browsing-Daten) - Informationen darüber, wie Sie die Website nutzen, unsere  Mitteilungen  öffnen oder weiterleiten, einschließlich Informationen, die über Cookies gesammelt werden (Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie). Beispiele für diese Art von Daten sind die IP-Adressen oder Domänennamen der Computer, die von den Nutzern verwendet werden, die sich mit der Website verbinden, die URI (Uniform Resource Identifier)-Adressen der angeforderten Ressourcen, die Zeit der Anfrage, die Methode, die verwendet wurde, um die Anfrage an den Server zu übermitteln, die Größe der als Antwort erhaltenen Datei, der numerische Code, der die vom Server gegebene Antwort anzeigt (erfolgreich, Fehler usw.) und andere Informationen in Bezug auf das Betriebssystem und die Computerumgebung des Nutzers.

WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERFASSEN
Das Unternehmen erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten unter folgenden Voraussetzungen:
•  im Zusammenhang mit dem Abschluss eines oder mehrerer Verträge mit dem Unternehmen;
•  Wenn Sie auf die Website zugreifen, um ihre Dienste in Anspruch zu nehmen, nachdem Sie sich auf der Website registriert haben, um ein entsprechendes Konto für künftige weitere Reisebuchungen über unser Portal anzulegen;
•  Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um Unterstützung zu erhalten;
•  Wenn andere Unternehmen und/oder Geschäftspartner Ihre personenbezogenen Daten rechtmäßig an uns übermitteln.
• Wenn Sie personenbezogene Daten im Namen einer anderen Person zur Verfügung stellen, müssen Sie im Voraus sicherstellen, dass diese Person diese Datenschutzrichtlinie gelesen hat.
• Bitte helfen Sie uns, Ihre persönlichen Daten auf dem neuesten Stand zu halten, indem Sie uns alle Änderungen mitteilen.


WOFÜR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN VERWENDET WERDEN KÖNNEN
Die Verarbeitung personenbezogener Daten muss durch eine der rechtlichen Voraussetzungen legitimiert sein, die in den geltenden Rechtsvorschriften über den Schutz personenbezogener Daten vorgesehen sind, wie nachstehend beschrieben.

a) Verarbeitung zum Zwecke der Speicherung der Zugriffe und der Erleichterung der Nutzung des Portals durch Einrichtung eines persönlichen Kontos, zu Marketingzwecken, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden und um Ihnen Werbeangebote zu unterbreiten, die auch Ihren Präferenzen entsprechen. Das Unternehmen kann Ihre Kontaktdaten zu Handels-, Marketing- und Werbezwecken verarbeiten, um Sie über Verkaufsförderungsmaßnahmen (in Bezug auf Waren, Dienstleistungen, Veranstaltungen und Initiativen, die vom Unternehmen gefördert werden) zu informieren, die durch automatisierte (E-Mail, SMS, Fax, Telefonanrufe ohne Gesprächspartner, WhatsApp und andere Messengerdienste usw.) und herkömmliche Kontaktmethoden durchgeführt werden (z. B. Papierpost oder Telefonanrufe mit Gesprächspartner), außerdem für Marktforschungen und statistische Erhebungen, wenn Sie uns Ihre Zustimmung geben und innerhalb der in der entsprechenden Formel beschriebenen Grenzen.

Voraussetzung für die Datenerfassung: Ihre Zustimmung. Das Fehlen Ihrer Zustimmung hat keine Auswirkungen auf die vertraglichen Beziehungen mit uns. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie auf den folgenden Link klicken oder an privacy@veniceapartment.com schreiben.

b) Verarbeitung zu Marketingzwecken im Zusammenhang mit Dienstleistungen/Produkten, die denen ähneln, die Sie angefordert haben. Das Unternehmen kann Ihre Kontaktdaten zu Marketing- und Werbezwecken verarbeiten, um Sie über Werbeinitiativen zu informieren, die mittels automatisierter (E-Mail, Textnachrichten und andere Mass-Messaging-Tools usw.) und traditioneller Kontaktmethoden (z. B. Telefonanrufe mit Gesprächspartner) oder für Marktforschung und statistische Erhebungen in Bezug auf ähnliche Dienstleistungen/Produkte, wie die von Ihnen angeforderten, durchgeführt werden.

Voraussetzung für die Verarbeitung: berechtigtes Interesse des Unternehmens an der Aufrechterhaltung einer wirksamen Vertragsbeziehung mit Ihnen.

c) Begründung und Durchführung von Vertragsbeziehungen und sich daraus ergebender   
Verpflichtungen, einschließlich jeglicher Kommunikation im Zusammenhang mit Dienstleistungen (z. B. zur Bearbeitung von Supportanfragen).

Das Unternehmen kann Ihre Kontaktdaten verarbeiten, um vertragliche Beziehungen herzustellen und zu erfüllen, die angeforderten Dienstleistungen zu erbringen und auf Meldungen und Beschwerden zu reagieren. Das Unternehmen kann auch Ihre Kontaktdaten, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, verwenden, um Ihnen Informationen über die Dienstleistung zukommen zu lassen.

Voraussetzung für die Verarbeitung: Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen. Die Bereitstellung Ihrer Daten ist für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses zwingend erforderlich; wenn Sie diese Daten nicht bereitstellen, können wir sie nicht verarbeiten.

d) Betriebsmanagement und eng damit verbundene Zwecke für den Zugriff auf die Website. Das Unternehmen kann Ihre Kontaktdaten und Ihre Website-Nutzungsdaten verarbeiten, um Ihre Dienste (und insbesondere Ihre Anzeigen) zu verwalten;  Kontakt-, Informations- oder Supportanfragen zu übermitteln.

Voraussetzung für die Verarbeitung: Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen. Die Bereitstellung der Daten ist zwingend erforderlich, um Ihre Anfragen zu beantworten; andernfalls können wir sie nicht bearbeiten.

e) Erfüllung rechtsverbindlicher Auflagen zur Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung, von
Vorschriften oder Gerichtsbeschlüssen sowie zur Verteidigung eines Rechts vor Gericht. Das Unternehmen erhebt Ihre Kontaktdaten, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen und/oder um einen Rechtsanspruch zu verteidigen.

Voraussetzung für die Verarbeitung: gesetzliche Bestimmungen, zu deren Erfüllung das Unternehmen verpflichtet ist.


WIE WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN SICHER AUFBEWAHREN
Das Unternehmen setzt eine breite Palette von Sicherheitsmaßnahmen ein, um den Schutz und die Aufrechterhaltung der Sicherheit, Integrität und Zugänglichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu verbessern. Im Falle der Datenverarbeitung mit elektronischen Hilfsmitteln, insbesondere bei der Verwendung von elektronischer Post, fügt der Inhaber der Datenverarbeitung zu statistischen Zwecken und zur Kontrolle des korrekten Empfangs und Lesens der gesendeten Mitteilung durch die Betroffenen bestimmte Markierungen in diese Mitteilungen ein, die eine Überprüfung des Empfangs, des Lesens der Nachricht und der Überprüfung der vom Betroffenen ausgewählten Links ermöglichen.

Alle Ihre persönlichen Daten werden auf unseren sicheren Servern (oder sicheren Hartkopien) oder denen unserer Lieferanten oder Geschäftspartner gespeichert und sind gemäß unseren Standards und Sicherheitsrichtlinien (oder gleichwertigen Standards für unsere Lieferanten oder Geschäftspartner) zugänglich und nutzbar.
 

WIE LANGE WIR IHRE INFORMATIONEN AUFBEWAHREN

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder für andere rechtmäßige damit verbundene Zwecke erforderlich ist, und in jedem Fall so lange, bis Sie von Ihrem Widerspruchsrecht gemäß Artikel 21 DSGVO Gebrauch machen. Wenn also personenbezogene Daten für zwei verschiedene Zwecke verarbeitet werden, werden wir diese Daten so lange aufbewahren, bis der Zweck mit der längeren Aufbewahrungsfrist wegfällt, aber wir werden die personenbezogenen Daten nicht mehr für den Zweck verarbeiten, dessen Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist.

Wir beschränken den Zugang zu Ihren persönlichen Daten auf die Mitarbeiter, die sie für die entsprechenden Zwecke benötigen. Wenn Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigt werden oder wenn es keine rechtliche Grundlage für ihre Speicherung mehr gibt, werden wir sie unwiderruflich anonymisieren (und damit ihre Speicherung ermöglichen) oder sicher vernichten.

Die Verweilzeiten für die verschiedenen oben genannten Zwecke sind nachstehend aufgeführt:

a.) Verarbeitung zu Marketingzwecken, zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse und um Ihnen
Werbeangebote zu unterbreiten, die auch Ihren Präferenzen entsprechen: Personenbezogene Daten, die zu Marketingzwecken verarbeitet werden, können so lange gespeichert werden, bis Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen, dem Erhalt weiterer Mitteilungen zu widersprechen;

b.) Verarbeitung zu Marketingzwecken im Zusammenhang mit Dienstleistungen/Produkten, die denen ähneln, die Sie angefordert haben: Personenbezogene Daten, die zu Marketingzwecken verarbeitet werden, können so lange gespeichert werden, bis Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen, dem Erhalt weiterer Mitteilungen zu widersprechen;

c.) Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen: Daten, die zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen verarbeitet werden, können für die gesamte Dauer des Vertrags und auf jeden Fall nicht länger als 10 Jahre aufbewahrt werden, um ausstehende Beträge einschließlich Buchhaltungsunterlagen (z. B. Rechnungen) zu überprüfen.

d.) Betriebsmanagement und ausschließlich damit zusammenhängende Zwecke für den Zugriff auf die Website: Die zu diesem Zweck verarbeiteten Daten können für die gesamte Dauer des Vertrags und in jedem Fall nicht länger als die folgenden 10 Jahre aufbewahrt werden.

e.) Bei rechtsverbindlichen Ansprüchen und/oder Streitigkeiten: Für den Fall, dass wir uns juristisch verteidigen oder Maßnahmen ergreifen oder sogar Ansprüche gegen Sie oder Dritte geltend machen müssen, können wir personenbezogene Daten, deren Verarbeitung wir nach vernünftigem Ermessen für diese Zwecke für erforderlich halten, so lange aufbewahren, wie der Anspruch verfolgt werden kann.


AN WEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN WEITERGEBEN DÜRFEN

Auf Ihre personenbezogenen Daten können ordnungsgemäß befugte Mitarbeiter sowie externe Lieferanten, die als Datenverarbeiter fungieren und die Erbringung von Dienstleistungen unterstützen, zugreifen. Insbesondere wendet sich das Unternehmen für die Durchführung der meisten seiner Tätigkeiten auch an externe Unternehmen, Fachleute/Berater/Techniker, mit denen es spezielle Vereinbarungen getroffen hat, z. B. für:

- die Erbringung von Datenverarbeitungs- und -übermittlungsdiensten oder von IT-Diensten im
Allgemeinen;

- die Erbringung von Installations-, Wartungs- und Aktualisierungsdienstleistungen, die das optimale
  Funktionieren von Geräten, Systemen und Verfahren gewährleisten sollen;

- die Bereitstellung von Fachwissen, Rechnungsprüfungen, Zertifizierung von Jahresabschlüssen,
  professionelle Beratung und Kundendienst;

- die Durchführung von Kontroll-, Prüfungs- und Zertifizierungstätigkeiten;

- die Durchführung von Datenarchivierungstätigkeiten und die Kommunikation/Dokumentation der    
   Beziehungen zu Kunden, Lieferanten, Angestellten, Mitarbeitern und anderen Empfängern;

- die Durchführung von Kundendiensttätigkeiten (Callcenter/Helpdesk usw.);

- die Feststellung der Kundenzufriedenheit;

Wie im vorhergehenden Absatz angegeben, können die Daten in Bezug auf die so genannten "Typ-A-Zwecke" auch zu Werbezwecken mitgeteilt und/oder verarbeitet werden, vorbehaltlich Ihrer Zustimmung zu diesen Zwecken und zwar an Einrichtungen, die im Bereich der Kleinanzeigen (Online-Anzeigenseiten), der Marketing-Automatisierung, des E-Mail-Marketings, der sozialen Medien und des SMS-Marketings tätig sind, sowie an Telekommunikationsbetreiber (auch online) und/oder den Energiesektor, und in jedem Fall an:

MagNews; https://www.magnews.it/privacy-policy/

Splio; https://www.splio.com/it/politica-di-protezione-dei-dati-e-dei-cookie/

Sky Italia S.r.l.; https://www.sky.it/info/sicurezza-e-privacy

Fastweb S.p.A.; https://www.fastweb.it/adsl-fibra-ottica/privacy/?footer-portale=link-privacy

Digital Metrics S.r.l.; https://www.digitalmetrics.eu/informativa-privacy/

Add Communication S.r.l.; https://addcommunication.it/

Ediscom S.p.A.; https://www.ediscom.it/informativa-privacy/

Vodafone Italia S.p.A.; https://www.vodafone.it/portal/Privati/Area-Privacy/La-nostra-informativa?icmp=HP_FOOTER__privacypolicy#

Acea Energia S.p.A.; https://www.acea.it/privacy

ENI s.p.a. https://www.eni.com/it-IT/privacy-policy.html

Optima Italia S.p.A.; http://www.optimaitalia.com/public/files/pdf/informativa_privacy_sito.pdf

Across s.r.l.; http://across.it/privacy.html

Aimon s.r.l. ; https://www.aimon.it/download/modulo-privacy.pdf

Resumedia International B.v.; https://www.resumedia.com/

The NielsenCompany LLC; https://www.nielsen.com/it/it/legal/privacy-statement/

Webmanagement International S.a.g.l.;

Iranus AG; https://www.daydreams.it/privacy

Net Plus S.r.l.;

MediaMob S.r.l.; http://www.mediamob.it/privacy/

Homepal S.r.l; https://www.homepal.it/Content/documents/2018_12_informativa_privacy.pdf

Telecom Italia S.p.A.; https://www.telecomitalia.com/it/footer/privacy.html

Iren S.p.A; https://www.gruppoiren.it/termini-e-condizioni

Casa.it; https://www.casa.it/casait/privacy/

Cooper Advertising GmbH; https://cooper-advertising.com/it/avviso-sulla-privacy/

Edison Energia Spa; https://edisonenergia.it/edison/informativa-privacy

Ventis S.r.l; https://www.ventis.it/cms/area-legale#privacy

A2A Energia S.p.A.; https://www.a2aenergia.eu/home/cms/a2aenergia/varie/policy.html

Iberdrola Clienti Italia S.r.l.; https://www.iberdrola.it/informazioni/privacy-policy

TIM S.p.A.; https://www.tim.it/assistenza/i-consumatori/info-consumatori-mobile/web-privacy-policy

ENI Gas e Luce S.p.A.; https://enigaseluce.com/info/privacy-policy

Altroconsumo Edizioni S.r.l.; https://www.altroconsumo.it/info/privacy

Bofrost Italia S.p.A.; https://www.bofrost.it/privacy/

Doxa S.p.A.; https://www.bva-doxa.com/privacy-cookie-policy/

E.ON Energia S.p.A.; https://www.eon-energia.com/informazioni-utili/informativa-privacy.html

Atena Trading Srl; https://www.atenalucegas.it/Note-legali-privacy.html

Zappyrent s.r.l; https://www.zappyrent.com/it/privacy/policy

Dove.it s.r.l ; https://www.dove.it/privacy-policy



Die vollständige Liste kann aktualisiert werden: Wir laden Sie daher ein, sie regelmäßig zu überprüfen.

Auf der Grundlage spezifischer vertraglicher Vereinbarungen können auch andere Unternehmen zu Zwecken der Verwaltung der IT-Infrastruktur auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen.

Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung oder schreiben Sie an privacy@veniceapartment.com, wenn Sie die Liste der Datenverarbeiter und anderer Stellen, an die wir Daten weitergeben, einsehen möchten.

KONTAKT

Wenn Sie Fragen oder Anliegen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie jederzeit an privacy@veniceapartment.com schreiben.

IHRE DATENSCHUTZRECHTE UND IHR RECHT, BEI DER AUFSICHTSBEHÖRDE BESCHWERDE EINZULEGEN
Sie haben das Recht, bei den für die Verarbeitung Verantwortlichen Auskunft über Ihre Daten gemäß Art. 15 DSGVO zu beantragen, Ihre Daten gemäß Art. 16 DSGVO zu berichtigen, die Löschung Ihrer Daten in den Fällen gemäß Art. 17 der DSGVO, die Einschränkung der Nutzung der Daten durch den Inhaber zu erwirken, wenn die Bedingungen von Art. 18 der DSGVO vorliegen, sich der Verarbeitung der Daten gemäß Art. 21 der DSGVO zu widersetzen und schließlich gemäß Art. 20 der DSGVO die Übertragbarkeit ihrer Daten auf einen anderen Inhaber zu erwirken.

Für die Wahrnehmung Ihrer Rechte wurde die E-Mail-Adresse privacy@veniceapartment.com aktiviert.