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Wir helfen gerne vor, während oder nach der Reservierung.
Die Mitarbeiter von WTA beantworten alle deine Fragen, um Reservierung und Organisation deines Aufenthaltes bestmöglichst zu gestalten.

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FAQs - Frequently Asked Questions

Vor der Durchführung einer Reservierung
Es gelten folgende Zahlungsmodalitäten:

- Kreditkarte (nur VISA und MASTERCARD).

- PayPal (an info@venicepartment.com)

- Banküberweisung:
die Daten der Bankverbindung von Veniceagency.com sind:

Veniceagency.com c/o Banco BPM - Banco San Marco
San Marco, 383 - 30124 Venezia (Italy)
Venezia Agenzia 12 - 00709
SWIFT unserer Bank: BAPPIT21709


IBAN:PAESECIN E.CINBANCAC.A.B.CONTO
IT19X0503402070000000013760

Veniceagency.com - Cannaregio 3692 - 30121 Venezia (Italy)
Es ist möglich, schnell und einfach online zu buchen:
1 - Nachdem Sie die Daten Ihres Aufenthalts eingegeben und die gewünschte Wohnung ausgewählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Buchen", um zu einem sicheren Buchungsformular zu gelangen.

2 - Füllen Sie das Buchungsformular mit allen erforderlichen Daten aus. Es ist wichtig, dass Sie alle Felder ausfüllen. Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse korrekt angegeben haben. Ist sie falsch, können wir Ihre Anfrage nicht beantworten.

3 - An diesem Punkt des sicheren Buchungsformulars müssen Sie Ihre Zahlungsmethode auswählen. Sie können zwischen 3 verschiedenen Zahlungsarten wählen:

ZAHLUNG MIT KREDITKARTE (Visa oder Mastercard):
Wenn Sie die Daten Ihrer Karte eingegeben haben, klicken Sie auf den Button "Senden", Sie bekommen von uns ein Bestätigungsmail Ihrer Reservierung und Zahlung mit allen Details Ihrer Reservierung.

ZAHLUNG MIT PAYPAL:
Geben Sie Ihre Kontaktivnformationen paypal.

BANKÜBERWEISUNG:
Wenn Sie mit Banküberweisung bezahlen möchten, finden Sie im Reservierungsformular alle notwendigen Angaben zu unserer Bankverbindung.
Im Falle einer Reservierung mit Banküberweisung geben Sie bitte den "Reservierungscode", der auf dem Reservierungsformular aufscheint, ein, um die Reservierung zurückverfolgen zu können.
Um die Buchung zu vervollständigen, warten wir auf eine Kopie der Überweisung innerhalb von 48 Stunden (per E-Mail an unsere E-Mail-Adresse info@veniceapartment.com). In diesem Zeitraum erhalten Sie von uns eine E-Mail zur Bestätigung der Buchung und der Zahlung mit nützlichen Informationen und allen Details zu Ihrer Buchung.
Immer im Preis inbegriffen:

- komplette Standardwäsche
- Strom
- Kalt- und Warmwasser
- Heizung
- Gas
- Kinderbett (falls notwendig)
- Check-in Service (falls vorhanden)
-Endreinigung (im Detail beim Endpreis angegeben)
Je nach ausgewählter Wohnung können zusätzliche Kosten anfallen (Sie können alle Einzelheiten in der entsprechenden Wohnungsbeschreibung nachlesen):

- Kurtaxe (obligatorisch für maximal 5 Nächte)
    Erwachsene: 4 Euro pro Nacht
    Kinder (11/16 Jahre): 2 Euro pro Nacht
    Kinder (0/10 Jahre): kostenlos

- Kaution (obligatorisch, wenn vorhanden, zu zahlen bei der Ankunft)

Für einige optionale Dienstleistungen kann eine zusätzliche Gebühr anfallen:
- tägliche Reinigung (immer fakultativ, Extra-Service)
- zusätzliche Wäsche (immer fakultativ, Extra-Service)
- persönlicher Check-in-Service mit einer Begleitperson (immer fakultativ, zusätzlicher Service)
Viele Wohnungen akzeptieren Haustiere. Bitte überprüfen Sie diese Information in der Anzeige der Wohnung, an der Sie interessiert sind. Manche Vermieter verlangen einen Aufpreis für eine gründliche Reinigung. Wir raten Ihnen, sich vor der Buchung immer mit dem Vermieter in Verbindung zu setzen, um alle Einzelheiten zu diesem Thema zu klären.
Nach der Durchführung einer Reservierung
Bei der Bestätigung der Reservierung verlangt VA eine Anzahlung von 25% des Gesamtpreises des Appartements, der Restbetrag muss 30 Tage vor der Ankunft beglichen werden. Für alle Reservierungen, die nach der 30 Tage Frist getätigt werden, muss der Gesamtbetrag zum Zeitpunkt der Reservierung beglichen werden. Sollte die Zahlung nicht zum vorgesehenen Termin erfolgen, wird das als Auflösung der Reservierung und der Annullierung des Vertrages betrachtet.
Wir hoffen, mit diesen FAQs Ihre Fragen beantwortet zu haben. Sollten noch Fragen offen sein, zögern Sie nicht, uns unter unserer mail Adresse zu kontaktieren info@veniceapartment.com.