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Allgemeine Nutzungsbedingungen

1 - BESCHREIBUNG DER DIENSTLEISTUNGEN UND ANGEBOTE VON VENICEAPARTMENT.COM FÜR GÄSTE

Die Website in der Desktop- und Mobilversion und die VENICEAPARTMENT.COM-Anwendungen (im Folgenden: "Website und App") sind Eigentum der Gesellschaft VENICEAGENCY.COM S.R.L., mit Sitz in Via Terraglio 75, 31021 Mogliano Veneto (TV), Stammkapital € 10.000,00 i.v., Steuernummer und Eintragungsnummer im Handelsregister von Treviso 03983970264 (im Folgenden: "Eigentümer").

Der Zugriff auf die Website und die App sowie auf die Informationen im Zusammenhang mit allen Dienstleistungen setzt die Einhaltung und Annahme der vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen (im Folgenden: "Bedingungen") voraus. Aus diesem Grund ist es ratsam, den Inhalt sorgfältig zu lesen, wenn Sie auf die Informationen zugreifen und sie für die Zwecke der von der Website und der App angebotenen Dienste nutzen möchten. VENICEAPARTMENT.COM ermöglicht den Nutzern seines Dienstes, kostenlos Online-Anzeigen zu schalten, zu veröffentlichen und abzufragen, aufgeschlüsselt nach Städten und nach Kategorien.

Die Nutzer der oben genannten Dienstleistungen und Inhalte können nützliche Informationen finden und direkt mit VENICEAGENCY.COM S.R.L. über die Seite Kontakt aufnehmen (Art. 7 D.Lgs. n. 70/03, Absatz 1, Buchstabe a, b, c, d, i ).

2 - PFLICHTEN UND VERHALTEN DES NUTZERS

Im Rahmen dieses Abschnitts (Nutzungsbedingungen) des Dienstes bezieht sich der Begriff "Nutzer" auf die Gastnutzer, welche die Dienstleistungen und/oder die Wohnungen des Inserenten (im Folgenden: des/der Inserenten) buchen.

Der Dienst kann von allen Personen genutzt werden, die das achtzehnte Lebensjahr vollendet haben.

Die Nutzung des Dienstes durch Minderjährige bedarf der Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten.

Sie übernehmen daher die volle und ausschließliche Verantwortung für jegliches Verhalten des Minderjährigen beim Zugang, bei der Nutzung und bei der Inanspruchnahme des Dienstes (Veröffentlichung einer Anzeige/Antwort auf eine Anzeige/Aktivierung von Werbeaktionen auf der Website/Aktivierung eines Alarms).

3 - RECHERCHE UND BUCHUNG AUF VENICEAPARTMENT.COM

3.1 Der Nutzer kann nach den Leistungen des Inserenten anhand von Kriterien wie Art der Leistung, Reiseziel, Reisedaten und Anzahl der Gäste suchen. Um die Suchergebnisse zu verfeinern, kann der Nutzer Filter auf der Grundlage der Relevanz der Suche und anderer Parameter anwenden. Die Relevanz wird durch Faktoren wie Preis, Verfügbarkeit, Bewertungen, Kundenservice und Stornierungshistorie, Beliebtheit, frühere Reisen und gespeicherte Anzeigen, Anforderungen des Inserenten (z. B. Mindest- oder Höchstzahl an Übernachtungen) etc. bestimmt. Wenn Sie mehr über Suchergebnisse erfahren möchten, besuchen Sie unser Hilfe-Center.

3.2 Mit der Buchung der Wohnung, die in der Anzeige beworben wird, verpflichtet sich der Nutzer zur Zahlung aller mit der Reservierung verbundenen Kosten, einschließlich des in der Anzeige angegebenen Preises, der anfallenden Nebenkosten, der Steuern und aller anderen während des Zahlungsvorgangs ausgewiesenen Posten (im Folgenden "Preis"). Der Nutzer akzeptiert mit der Annahme dieser Bedingungen auch, dass VENICEAPARTMENT.COM eine bei der Zahlung festgelegte oder vom Inserenten verlangte Kaution erheben und einziehen kann.

3.3 Die Reservierung einer Wohnung stellt einen touristischen Mietvertrag zwischen dem Nutzer und dem Inserenten dar, der es dem Nutzer erlaubt, die Wohnung zu betreten, zu bewohnen und zu nutzen. Der Inserent hat das Recht, vom Nutzer die Zahlung einer Kaution als Garantie für eventuell entstehende Schäden in der Wohnung zu verlangen. Der Inserent hat weiterhin das Recht, während des Aufenthalts des Nutzers die Wohnung zu betreten, sofern: (i) dies vernünftigerweise notwendig ist, (ii) durch den mit dem Inserenten abgeschlossenen Vertrag erlaubt ist und (iii) in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht erfolgt. Überschreitet der Nutzer die Deadline beim Check-out, ist der Inserent berechtigt, den Nutzer in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht aus der Wohnung zu entfernen, einschließlich der Verhängung angemessener Strafen für die Überschreitung der Aufenthaltsdauer. Unter keinen Umständen darf der Nutzer die zulässige Höchstzahl von Gästen überschreiten.

4 - STORNIERUNGEN, PROBLEME BEI DER ANREISE, ERSTATTUNGEN UND BUCHUNGSÄNDERUNGEN.

4.1 Der Nutzer ist für alle Änderungen von Reservierungen, die über die VENICEAPARTMENT-Plattform vorgenommen wurden, verantwortlich und verpflichtet sich, alle zusätzlichen Beträge, Kosten oder Steuern zu zahlen, die mit den Änderungen der Reservierungen verbunden sind.

4.2 Die Art und Weise, wie der Nutzer Buchungen stornieren kann, und die zusätzlichen Kosten hängen von den Bedingungen ab, die der Inserent aus einer der 4 Kategorien ausgewählt hat:

A  - Flexible Konditionen.
Storniert der Nutzer die Reservierung innerhalb von 24 Stunden vor Beginn des Aufenthalts ist er nur zur Zahlung der ersten Nacht des Aufenthalts verpflichtet.

B - Moderate Konditionen.
Storniert der Nutzer innerhalb von 7 Tagen vor Beginn seines Aufenthalts ist er verpflichtet, 100 % des Aufenthaltspreises zu zahlen.

C - Strenge Konditionen.
Wenn der Nutzer die Reservierung innerhalb von 30 Tagen vor dem Aufenthalt storniert ist er verpflichtet, 100 % des Aufenthaltspreises zu zahlen.

4.3 Stornierungen aufgrund von höherer Gewalt:

Im Falle von Stornierungen aufgrund höherer Gewalt (ausgenommen Streiks und Hochwasser) kann der Nutzer eine Rückerstattung oder einen Gutschein über den bereits bezahlten Betrag beantragen, um den Aufenthalt vorzuziehen oder zu verschieben.

4.4 Probleme im Zusammenhang mit der Unterbringung:
Wenn während Ihres Aufenthalts ein Problem auftritt, müssen Sie sich unbedingt mit dem Inserenten in Verbindung setzen, damit dieser das Problem lösen kann. Dies muss unbedingt innerhalb von 24 Stunden nach Feststellung des Problems geschehen. Erstattungsanträge werden nicht akzeptiert, wenn die in der Wohnung aufgetretenen Probleme nicht innerhalb von 24 Stunden nach ihrer Feststellung gemeldet werden.

Bevor der Nutzer einen Antrag auf Rückerstattung über das "Lösungscenter" stellt, raten wir ihm, den möglichen Rückerstattungsbetrag mit dem Inserenten über das von VENICEAPARTMENT.COM bereitgestellte Chat-Tool zu besprechen. Falls keine finanzielle Einigung zwischen den Parteien erzielt werden kann, kann der Nutzer VENICEAPARTMENT.COM bitten, als Vermittler aufzutreten. Alle Entscheidungen von VENICEAPARTMENT.COM bezüglich der betreffenden Fälle sind unanfechtbar.

Jeder Antrag auf Rückerstattung muss dem Inserenten mitgeteilt und durch das " Lösungscenter " an VENICEAPARTMENT.COM spätestens 7 Tage nach dem Check-Out weitergeleitet werden. Nach dieser Frist wird kein Rückerstattungsantrag mehr als gültig angesehen.

Die vom Nutzer beantragte Rückerstattung darf auf keinen Fall höher sein als der für die Buchung der Unterkunft gezahlte Betrag.

4.5 Stornierung durch den Inserenten:
Im Falle einer Stornierung durch den Inserenten stellt VENICEAPARTMENT.COM dem Nutzer eine alternative Unterkunft mit gleichem oder höherem Standard zur Verfügung. Sollte es nicht möglich sein, eine alternative Unterkunft zu finden, erstattet VENICEAPARTMENT.COM dem Nutzer den Gesamtbetrag der Buchung zurück. Insbesondere verpflichtet sich der Nutzer, VENICEAPARTMENT.COM als Folge von Stornierungen durch den Inserenten von allen Nachteilen, Verlusten, Schäden, Verantwortlichkeiten, Kosten, Belastungen oder Ausgaben, einschließlich Rechtskosten, zu entschädigen, die sich aus Ansprüchen oder Klagen Dritter oder des Nutzers selbst ergeben, in welchem rechtlichen Rahmen und aufgrund welchen Rechtsanspruchs auch immer.

5- EIGENVERANTWORTUNG DES NUTZERS

Der Nutzer ist für seine Handlungen und Unterlassungen sowie für die Handlungen und Unterlassungen der Personen verantwortlich, die er einlädt oder denen er Zugang zur Mietwohnung gewährt. Das bedeutet zum Beispiel: (i) dass Sie verpflichtet sind, das Apartment (und das sich darin befindende persönliche Eigentum) in dem Zustand zu verlassen, in dem Sie es bei Ihrer Ankunft vorgefunden haben, und (ii) dass Sie sich ethisch korrekt verhalten, andere mit Respekt behandeln und die geltenden Gesetze zu jeder Zeit befolgen. Wird die Reservierung für einen zusätzlichen minderjährigen Gast vorgenommen oder wird ein Minderjähriger zur Inanspruchnahme einer Dienstleistung des Inserenten mitgebracht, muss der Nutzer über eine gesetzliche Ermächtigung verfügen, in seinem Namen zu handeln und allein für die Beaufsichtigung des Minderjährigen verantwortlich zu sein.

6 - VORBEHALTENE RECHTE

VENICEAPARTMENT.COM ist Eigentümer aller Dienstleistungen und Inhalte, die dem Nutzer über seine Website zur Verfügung gestellt werden.

Es ist daher verboten, die Ressourcen, Grafiken, Symbole, Marken, Logos oder Erkennungszeichen der Website, einschließlich des Textes dieser Nutzungsbedingungen, ganz oder teilweise kostenlos oder gegen Entgelt zu reproduzieren und/oder zu verwenden.

Das Recht von VENICEAPARTMENT.COM, auf Antrag des Nutzers eine schriftliche Genehmigung zur Nutzung eines oder mehrerer Dienste für den rein persönlichen Gebrauch zu erteilen, bleibt davon unberührt.

7 - DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN

Alle Informationen zum Datenschutz finden Sie in der Rubrik "Datenschutzrecht" auf der Website VENICEAPARTMENT.COM.

8 - SCHLUSSBESTIMMUNGEN UND ZUSTÄNDIGES GERICHT

VENICEAPARTMENT.COM behält sich das Recht vor, jederzeit die Bereitstellung dieses Dienstes zu widerrufen, zu deaktivieren oder zu ändern, vorübergehend oder dauerhaft, sowie die Anzeigen des Inserenten nach eigenem Ermessen und unanfechtbaren Kriterien zu löschen und zu bearbeiten, ohne vorherige Benachrichtigung und ohne Angabe von Gründen.

Der Inserent erklärt sich damit einverstanden, dass VENICEAPARTMENT.COM ihm oder Dritten gegenüber nicht für die Änderung, Aussetzung, Aufhebung oder Unterbrechung des Dienstes oder für die Löschung und Änderung der gesendeten Nachrichten haftet, unabhängig von der Art der Durchführung.

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Beziehungen zwischen VENICEAPARTMENT.COM und dem Inserenten werden durch die Gesetze der Italienischen Republik geregelt.

Für alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen und/oder der Nutzung des Dienstes ergeben, ist ausschließlich das zuständige Gericht in Venedig zuständig.

9 - AKZEPTANZ DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Der Nutzer ist verpflichtet, sich vor der Nutzung der Dienste über etwaige Änderungen und/oder Aktualisierungen der Nutzungsbedingungen zu informieren.

Diese Änderungen und/oder Aktualisierungen sind integraler Bestandteil der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen und stellen die Vertragsgrundlage zwischen VENICEAPARTMENT.COM und dem Nutzer dar.

Mit der nachstehenden Annahme der Erklärung erklärt der Nutzer gemäß und im Sinne von Art. 1341, Absatz 2, und 1342 des Codice civile (Bürgerliches Gesetzbuch) ausdrücklich, die in den Klauseln nn4) Vertragsstrafen;8)Schlussbestimmungen und zuständiges Gericht;9) Annahme der Nutzungsbedingungen enthaltenen Vereinbarungen sorgfältig gelesen zu haben und ausdrücklich zu genehmigen.