Allgemeine Nutzungsbedingungen
1 - BESCHREIBUNG DER
DIENSTLEISTUNGEN UND ANGEBOTE VON VENICEAPARTMENT.COM FÜR GÄSTE
Die Website in der Desktop- und Mobilversion und die
VENICEAPARTMENT.COM-Anwendungen (im Folgenden: "Website und App")
sind Eigentum der Gesellschaft VENICEAGENCY.COM S.R.L., mit Sitz in Via
Terraglio 75, 31021 Mogliano Veneto (TV), Stammkapital € 10.000,00 i.v.,
Steuernummer und Eintragungsnummer im Handelsregister von Treviso 03983970264
(im Folgenden: "Eigentümer").
Der Zugriff auf die Website und die App sowie auf die Informationen im
Zusammenhang mit allen Dienstleistungen setzt die Einhaltung und Annahme der
vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen (im Folgenden:
"Bedingungen") voraus. Aus diesem Grund ist es ratsam, den Inhalt
sorgfältig zu lesen, wenn Sie auf die Informationen zugreifen und sie für die
Zwecke der von der Website und der App angebotenen Dienste nutzen möchten.
VENICEAPARTMENT.COM ermöglicht den Nutzern seines Dienstes, kostenlos
Online-Anzeigen zu schalten, zu veröffentlichen und abzufragen, aufgeschlüsselt
nach Städten und nach Kategorien.
Die Nutzer der oben genannten Dienstleistungen und Inhalte können nützliche
Informationen finden und direkt mit VENICEAGENCY.COM S.R.L. über die Seite
Kontakt aufnehmen (Art. 7 D.Lgs. n. 70/03, Absatz 1, Buchstabe a, b, c, d, i ).
2 - PFLICHTEN UND VERHALTEN
DES NUTZERS
Im Rahmen dieses Abschnitts (Nutzungsbedingungen) des Dienstes bezieht sich
der Begriff "Nutzer" auf die Gastnutzer, welche die Dienstleistungen
und/oder die Wohnungen des Inserenten (im Folgenden: des/der Inserenten)
buchen.
Der Dienst kann von allen Personen genutzt werden, die das achtzehnte
Lebensjahr vollendet haben.
Die Nutzung des Dienstes durch Minderjährige bedarf der Zustimmung der
Eltern oder Erziehungsberechtigten.
Sie übernehmen daher die volle und ausschließliche Verantwortung für
jegliches Verhalten des Minderjährigen beim Zugang, bei der Nutzung und bei der
Inanspruchnahme des Dienstes (Veröffentlichung einer Anzeige/Antwort auf eine
Anzeige/Aktivierung von Werbeaktionen auf der Website/Aktivierung eines
Alarms).
3 - RECHERCHE UND BUCHUNG AUF VENICEAPARTMENT.COM
3.1 Der Nutzer kann nach den Leistungen des Inserenten anhand von Kriterien
wie Art der Leistung, Reiseziel, Reisedaten und Anzahl der Gäste suchen. Um die
Suchergebnisse zu verfeinern, kann der Nutzer Filter auf der Grundlage der
Relevanz der Suche und anderer Parameter anwenden. Die Relevanz wird durch
Faktoren wie Preis, Verfügbarkeit, Bewertungen, Kundenservice und
Stornierungshistorie, Beliebtheit, frühere Reisen und gespeicherte Anzeigen,
Anforderungen des Inserenten (z. B. Mindest- oder Höchstzahl an Übernachtungen)
etc. bestimmt. Wenn Sie mehr über Suchergebnisse erfahren möchten, besuchen Sie
unser Hilfe-Center.
3.2 Mit der Buchung der Wohnung, die in der Anzeige beworben wird,
verpflichtet sich der Nutzer zur Zahlung aller mit der Reservierung verbundenen
Kosten, einschließlich des in der Anzeige angegebenen Preises, der anfallenden
Nebenkosten, der Steuern und aller anderen während des Zahlungsvorgangs
ausgewiesenen Posten (im Folgenden "Preis"). Der Nutzer akzeptiert
mit der Annahme dieser Bedingungen auch, dass VENICEAPARTMENT.COM eine bei der
Zahlung festgelegte oder vom Inserenten verlangte Kaution erheben und einziehen
kann.
3.3 Die Reservierung einer Wohnung stellt einen touristischen Mietvertrag zwischen
dem Nutzer und dem Inserenten dar, der es dem Nutzer erlaubt, die Wohnung zu
betreten, zu bewohnen und zu nutzen. Der Inserent hat das Recht, vom Nutzer die
Zahlung einer Kaution als Garantie für eventuell entstehende Schäden in der Wohnung
zu verlangen. Der Inserent hat weiterhin das Recht, während des Aufenthalts des
Nutzers die Wohnung zu betreten, sofern: (i) dies vernünftigerweise notwendig
ist, (ii) durch den mit dem Inserenten abgeschlossenen Vertrag erlaubt ist und
(iii) in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht erfolgt. Überschreitet der
Nutzer die Deadline beim Check-out, ist der Inserent berechtigt, den Nutzer in
Übereinstimmung mit dem geltenden Recht aus der Wohnung zu entfernen,
einschließlich der Verhängung angemessener Strafen für die Überschreitung der
Aufenthaltsdauer. Unter keinen Umständen darf der Nutzer die zulässige
Höchstzahl von Gästen überschreiten.
4 - STORNIERUNGEN, PROBLEME BEI DER ANREISE, ERSTATTUNGEN UND BUCHUNGSÄNDERUNGEN.
4.1 Der Nutzer ist für alle Änderungen von Reservierungen, die über die
VENICEAPARTMENT-Plattform vorgenommen wurden, verantwortlich und verpflichtet
sich, alle zusätzlichen Beträge, Kosten oder Steuern zu zahlen, die mit den
Änderungen der Reservierungen verbunden sind.
4.2 Die Art und Weise, wie der Nutzer Buchungen stornieren kann, und die
zusätzlichen Kosten hängen von den Bedingungen ab, die der Inserent aus einer
der 4 Kategorien ausgewählt hat:
A - Flexible Konditionen.
Storniert der Nutzer die Reservierung innerhalb von 24
Stunden vor Beginn des Aufenthalts ist er nur zur Zahlung der ersten Nacht des
Aufenthalts verpflichtet.
B - Moderate Konditionen.
Storniert der Nutzer innerhalb von 7 Tagen vor Beginn
seines Aufenthalts ist er verpflichtet, 100 % des Aufenthaltspreises zu zahlen.
C - Strenge Konditionen.
Wenn der Nutzer die Reservierung innerhalb von 30 Tagen
vor dem Aufenthalt storniert ist er verpflichtet, 100 % des Aufenthaltspreises
zu zahlen.
4.3
Stornierungen aufgrund von höherer Gewalt:
Im Falle von Stornierungen aufgrund höherer Gewalt
(ausgenommen Streiks und Hochwasser) kann der Nutzer eine Rückerstattung oder
einen Gutschein über den bereits bezahlten Betrag beantragen, um den Aufenthalt
vorzuziehen oder zu verschieben.
4.4
Probleme im Zusammenhang mit der Unterbringung:
Wenn während Ihres Aufenthalts ein Problem auftritt,
müssen Sie sich unbedingt mit dem Inserenten in Verbindung setzen, damit dieser
das Problem lösen kann. Dies muss unbedingt innerhalb von 24 Stunden nach
Feststellung des Problems geschehen. Erstattungsanträge werden nicht
akzeptiert, wenn die in der Wohnung aufgetretenen Probleme nicht innerhalb von
24 Stunden nach ihrer Feststellung gemeldet werden.
Bevor der Nutzer einen Antrag auf Rückerstattung über das
"Lösungscenter" stellt, raten wir ihm, den möglichen
Rückerstattungsbetrag mit dem Inserenten über das von VENICEAPARTMENT.COM
bereitgestellte Chat-Tool zu besprechen. Falls keine finanzielle Einigung
zwischen den Parteien erzielt werden kann, kann der Nutzer VENICEAPARTMENT.COM
bitten, als Vermittler aufzutreten. Alle Entscheidungen von VENICEAPARTMENT.COM
bezüglich der betreffenden Fälle sind unanfechtbar.
Jeder Antrag auf Rückerstattung muss dem Inserenten
mitgeteilt und durch das " Lösungscenter " an VENICEAPARTMENT.COM spätestens 7 Tage nach dem Check-Out
weitergeleitet werden. Nach dieser Frist wird kein Rückerstattungsantrag mehr
als gültig angesehen.
Die vom Nutzer beantragte Rückerstattung darf auf keinen Fall höher sein als
der für die Buchung der Unterkunft gezahlte Betrag.
4.5 Stornierung durch den Inserenten:
Im Falle einer Stornierung durch den Inserenten stellt
VENICEAPARTMENT.COM dem Nutzer eine alternative Unterkunft mit gleichem oder
höherem Standard zur Verfügung. Sollte es nicht möglich sein, eine alternative
Unterkunft zu finden, erstattet VENICEAPARTMENT.COM dem Nutzer den Gesamtbetrag
der Buchung zurück. Insbesondere verpflichtet sich der Nutzer,
VENICEAPARTMENT.COM als Folge von Stornierungen durch den Inserenten von allen
Nachteilen, Verlusten, Schäden, Verantwortlichkeiten, Kosten, Belastungen oder
Ausgaben, einschließlich Rechtskosten, zu entschädigen, die sich aus Ansprüchen
oder Klagen Dritter oder des Nutzers selbst ergeben, in welchem rechtlichen
Rahmen und aufgrund welchen Rechtsanspruchs auch immer.
5- EIGENVERANTWORTUNG DES NUTZERS
Der Nutzer ist für seine Handlungen und Unterlassungen sowie für die
Handlungen und Unterlassungen der Personen verantwortlich, die er einlädt oder
denen er Zugang zur Mietwohnung gewährt. Das bedeutet zum Beispiel: (i) dass
Sie verpflichtet sind, das Apartment (und das sich darin befindende persönliche
Eigentum) in dem Zustand zu verlassen, in dem Sie es bei Ihrer Ankunft
vorgefunden haben, und (ii) dass Sie sich ethisch korrekt verhalten, andere mit
Respekt behandeln und die geltenden Gesetze zu jeder Zeit befolgen. Wird die
Reservierung für einen zusätzlichen minderjährigen Gast vorgenommen oder wird
ein Minderjähriger zur Inanspruchnahme einer Dienstleistung des Inserenten
mitgebracht, muss der Nutzer über eine gesetzliche Ermächtigung verfügen, in
seinem Namen zu handeln und allein für die Beaufsichtigung des Minderjährigen
verantwortlich zu sein.
6 - VORBEHALTENE RECHTE
VENICEAPARTMENT.COM ist Eigentümer aller Dienstleistungen und Inhalte, die
dem Nutzer über seine Website zur Verfügung gestellt werden.
Es ist daher verboten, die Ressourcen, Grafiken, Symbole, Marken, Logos
oder Erkennungszeichen der Website, einschließlich des Textes dieser
Nutzungsbedingungen, ganz oder teilweise kostenlos oder gegen Entgelt zu
reproduzieren und/oder zu verwenden.
Das Recht von VENICEAPARTMENT.COM, auf Antrag des Nutzers eine schriftliche
Genehmigung zur Nutzung eines oder mehrerer Dienste für den rein persönlichen
Gebrauch zu erteilen, bleibt davon unberührt.
7 - DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN
Alle Informationen zum Datenschutz finden Sie in der Rubrik "Datenschutzrecht"
auf der Website VENICEAPARTMENT.COM.
8 - SCHLUSSBESTIMMUNGEN UND ZUSTÄNDIGES GERICHT
VENICEAPARTMENT.COM behält sich das Recht vor, jederzeit die Bereitstellung
dieses Dienstes zu widerrufen, zu deaktivieren oder zu ändern, vorübergehend
oder dauerhaft, sowie die Anzeigen des Inserenten nach eigenem Ermessen und
unanfechtbaren Kriterien zu löschen und zu bearbeiten, ohne vorherige
Benachrichtigung und ohne Angabe von Gründen.
Der Inserent erklärt sich damit einverstanden, dass VENICEAPARTMENT.COM ihm
oder Dritten gegenüber nicht für die Änderung, Aussetzung, Aufhebung oder
Unterbrechung des Dienstes oder für die Löschung und Änderung der gesendeten
Nachrichten haftet, unabhängig von der Art der Durchführung.
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Beziehungen
zwischen VENICEAPARTMENT.COM und dem Inserenten werden durch die Gesetze der
Italienischen Republik geregelt.
Für alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen und/oder der
Nutzung des Dienstes ergeben, ist ausschließlich das zuständige Gericht in
Venedig zuständig.
9 -
AKZEPTANZ DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Der Nutzer ist verpflichtet, sich vor der Nutzung der Dienste über etwaige
Änderungen und/oder Aktualisierungen der Nutzungsbedingungen zu informieren.
Diese Änderungen und/oder Aktualisierungen sind integraler Bestandteil der
vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen und stellen die Vertragsgrundlage
zwischen VENICEAPARTMENT.COM und dem Nutzer dar.
Mit der nachstehenden Annahme der Erklärung erklärt der Nutzer gemäß und im
Sinne von Art. 1341, Absatz 2, und 1342 des Codice civile (Bürgerliches
Gesetzbuch) ausdrücklich, die in den Klauseln nn4)
Vertragsstrafen;8)Schlussbestimmungen und zuständiges Gericht;9) Annahme der
Nutzungsbedingungen enthaltenen Vereinbarungen sorgfältig gelesen zu haben und
ausdrücklich zu genehmigen.
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