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CONDIZIONI D'AFFITTO APPARTAMENTI A VENEZIA


1. PRENOTAZIONE

Veniceapartment.com appartiene alla società Veniceagency.com Srl, la quale agisce nel presente contratto in nome e per conto del proprietario dell'unità immobiliare "selezionata". L'accettazione della prenotazione è subordinata alla disponibilità dell'appartamento indicato ed al pagamento dell'anticipo ed è completata con la conseguente esecuzione del contratto, solo nel momento in cui VA spedirà conferma scritta via e-mail. VA si riserva il diritto di non accettare prenotazioni effettuate da minorenni. Il contratto deve essere considerato annullato alla fine del soggiorno nell'appartamento.


2. PAGAMENTO

Alla conferma della prenotazione VA chiede il pagamento anticipato del prezzo dell'appartamento, mentre il saldo deve essere effettuato almeno 30 giorni prima la data di arrivo; per ogni prenotazione effettuata oltre tale scadenza è necessario effettuare il pagamento del prezzo totale dell'appartamento al momento della prenotazione. Il mancato pagamento entro il termine stabilito può essere considerato come clausola di risoluzione e determina l'annullamento del contratto.


Siete tenuti a pagare un deposito corrispondente al 25% del prezzo totale al momento della prenotazione, mentre il restante 75% del pagamento deve essere effettuato entro 30 giorni prima della data di arrivo.


Il pagamento va versato interamente al momento della prenotazione se quest'ultima avviene oltre il trentesimo giorno che precede la data di arrivo.


I prezzi richiesti sono indicati in Euro.
I prezzi possono cambiare da un minimo ad un massimo a seconda della stagione.
I nostri prezzi includono elettricità, acqua fredda e calda, riscaldamento, gas, biancheria e l'assistenza del nostro staff durante il servizio di check-in e check-out.


3. MODALITA' DI PAGAMENTO
Le modalità di pagamento sono le seguenti:

- Carta di credito. Vi preghiamo di compilare le seguenti form:

Modulo Caparra>

- PayPal: all'indirizzo info@veniceapartment.com

- Bonifico bancario:
I dati bancari di Veniceagency.com sono:

Veniceagency.com c/o Banco San Marco
Calle Vallaresso 1336A - 30124 Venezia (Italy).

SWIFT della nostra banca: BAPPIT21049

IBAN
PAESE CIN E. CIN BANCA C.A.B. CONTO
IT 86 I 05034 02001 000000013760

Veniceagency.com - Cannaregio 3692 - 30121 Venezia (Italy)



4. CANCELLAZIONE DA PARTE DEL CLIENTE

La cancellazione della prenotazione da parte del cliente da a Veniceagency.com il diritto di richiedere le seguenti percentuali del costo complessivo dell'appartamento:


- fino a 31 giorni prima della data di arrivo: 10%
- da 30 a 21 giorni prima della data di arrivo: 25%
- da 20 a 11 giorni prima la data di arrivo: 50%
- da 10 giorni a 72 ore prima la data di arrivo: 75%
- non è previsto alcun rimborso una volta scaduti i suddetti termini o in caso di interruzione del soggiorno.

5. CANCELLAZIONE DA PARTE DI VENICEAPARTMENT

Nell'eventualità in cui fosse necessario proporre un appartamento diverso da quello prescelto o nel caso di cancellazione di una prenotazione precedentemente confermata, VA si metterà immediatamente in contatto con Voi e troverà una sistemazione di caratteristiche simili a quella richiesta. Nel caso in cui questo non fosse possibile o Voi non foste d'accordo sull'alternativa, il contratto verrà annullato e tutti i pagamenti effettuati dal cliente fino a quel momento restituiti. Nient'altro dovrà essere preteso da VA.
I clienti sono tenuti a tenere un comportamento civile e rispettoso, in caso contrario VA si riserva la facoltà di sciogliere il contratto in anticipo, trattenendosi l'intero ammontare pagato.


6. CAUZIONE

Prima della consegna delle chiavi e dell’ingresso in appartamento viene chiesto al cliente il versamento di una cauzione (con carta di credito) al fine di assicurare eventuali danni, incidenti o mancanze. La cauzione viene pre-autorizzata sulla carta da voi fornita e scade dopo 2/3 settimane dall’avvenuto blocco (i tempi sono determinati dal gestore della CC). Tale cauzione verrà restituita al termine del contratto di locazione, previa verifica dell’appartamento da parte di un incaricato di VA. Nel caso il cliente partisse prima del termine fissato, siamo autorizzati a trattenere la cauzione finché non avremmo verificato che niente è stato danneggiato. Solo allora il deposito Vi verrà restituito. In caso di atti vandalici, danni o furti nell'appartamento affittato compiuti dal cliente, quest'ultimo diviene personalmente responsabile oltre al pagamento del deposito cauzionale anche del pagamento dell'ammontare dei danni stabilito da VA.


7. ORARI DI ARRIVO E PARTENZA

L'appartamento viene consegnato alle ore 15:00 del giorno di arrivo e deve essere lasciato entro le ore 10:00 del giorno di partenza.
Al Vostro arrivo il nostro staff Vi condurrà fino all'appartamento dove vi verranno consegnate le chiavi.Se vi accorgete che un oggetto dell'appartamento è danneggiato siete tenuti a comunicarlo entro le ore 12:00 del giorno seguente la data di arrivo, in caso contrario la nostra società sarà autorizzata a chiedervi un indennizzo per il danno.Su richiesta VA organizza il trasporto in taxi dall'aeroporto, dalla stazione ferroviaria o da Piazzale Roma fino all'appartamento e viceversa.
Per organizzare al meglio il Vostro arrivo Vi preghiamo di comunicarci via email, a seconda di come raggiungerete Venezia, il numero di volo, di treno o l’orario di arrivo in auto. In questo modo saremo in grado di consigliarVi sul mezzo da prendere per raggiungere il nostro ufficio, che può eventualmente fungere da deposito per i Vostri bagagli, o per raggiungere direttamente il Vostro appartamento.
Se il Vostro arrivo non avviene entro l'orario di accoglienza 9.00/19.00, siete tenuti a pagare una somma pari a €50,00 (un membro del nostro staff Vi verrà a prendere e vi accompagnerà in appartamento). L’orario massimo per il check in sono le ore 23.00. Non verranno effettuati check in oltre questo orario. L'orario di partenza verrà definito al momento dell'arrivo nel caso ci fosse bisogno di un late check out.


8. NUMERO DI PERSONE

Nella descrizione di ogni appartamento è indicato il numero massimo di persone consentito che vi possono alloggiare. Solamente i bambini da 0 a 3 anni non rientrano nel numero massimo di occupanti.


9. ANIMALI

Gli animali sono ammessi solo previo richiesta via email, che deve essere fatta prima della prenotazione, e della seguente conferma del soggiorno.


10. PULIZIE

VA Vi consegna l'appartamento pulito, provvisto di biancheria e di tutto ciò di cui avete bisogno durante un breve soggiorno. Le pulizie di fine soggiorno sono comprese nel prezzo, su richiesta è possibile fare ulteriori pulizie extra a pagamento.


11. REGOLE PER I CLIENTI

Tutte le regole di condominio devono essere osservate.
Dalle ore 13:00 alle ore 15:00 e dalle ore 22:00 alle ore 08:00 gli ospiti dell'appartamento devono rispettare l’orario di silenzio. Nel caso in cui il cliente non rispettasse le regole condominiali e quelle stabilite da VA, ci riserviamo il diritto di allontanarVi immediatamente dall'appartamento senza alcun rimborso.


Di seguito le regole più importanti da seguire, VA richiederà un pagamento per ogni mancanza o danno causato.


  1. E’ necessario depositare la spazzatura fuori della porta entro le 8:00 oppure utilizzare i bidoni nelle vicinanze dell'appartamento, in caso di violazione le normative municipali prevedono una multa di €190,00 che saremo autorizzati ad addebitarVi
  2. Non è possibile lasciare i rifiuti all’interno dell’appartamento, in caso contrario VA si riserva di addebitarVi il costo di €50,00 per le pulizie extra
  3. Alla partenza i clienti sono pregati di lasciare l'appartamento e la cucina in ordine, in caso contrario VA si riserva di addebitarVi il costo di €50,00
  4. I clienti sono pregati di lasciare il frigorifero pulito
  5. E’ vietato fumare all’interno di tutti gli appartamenti
  6. Nel caso in cui abbiate bisogno della presenza del nostro staff durante il soggiorno per ragioni rivelatesi futili, Vi saranno addebitate €25,00.
  7. Nel caso in cui vengano perse le chiavi dell'appartamento, saremo autorizzati ad addebitare un importo pari a €100,00, che include la sostituzione della serratura. 
  8. Nel caso in cui dimenticate le chiavi all'interno dell'appartamento e fosse richiesto l'intervento del nostro staff per aprire la porta, saremo autorizzati ad addebitarVi una somma pari a €40,00
  9. Nel caso in cui si verificasse un corto circuito dovuto ad un uso errato di un qualsiasi apparecchio all'interno della casa (es. asciugacapelli, lavastoviglie, lavatrice), che Voi non foste in grado di risolvere, saremo autorizzati ad addebitarVi l'importo di €40,00

12. LEGGE E GIURISDIZIONE

Il Vostro contratto stipulato con noi è governato dalla Legge italiana ed è sottoposto esclusivamente alla giurisdizione del tribunale italiano.


13. FORZA MAGGIORE

La causa di forza maggiore è determinata da scioperi aeroportuali, avverse condizioni metereologiche (ad esempio alta marea), incendi o qualsiasi altro fattore indipendente dal nostro controllo e che non possono essere evitati neppure dopo aver prestato la dovuta attenzione.