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Wir helfen gerne vor, während oder nach der Reservierung.
Die Mitarbeiter von WTA beantworten alle deine Fragen, um Reservierung und Organisation deines Aufenthaltes bestmöglichst zu gestalten.

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FAQs - Frequently Asked Questions

Vor der Durchführung einer Reservierung
Es gelten folgende Zahlungsmodalitäten:

- Kreditkarte (nur VISA und MASTERCARD).

- PayPal

- Banküberweisung:
die Daten der Bankverbindung von Veniceagency.com sind:

Veniceagency.com c/o Banco San Marco - Calle Vallaresso 1336A - 30124 Venezia (Italy).
SWIFT unserer Bank: BAPPIT21049


IBAN:PAESECIN E.CINBANCAC.A.B.CONTO
IT86I0503402001000000013760

Veniceagency.com - Cannaregio 3692 - 30121 Venezia (Italy)
Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns via mail kontaktieren oder Sie rufen unsere kompetenten Berater an, die Ihnen gerne helfen.
Alternativ dazu können Sie ihre Reservierung auch online einfach und schnell durchführen:
1 -Haben Sie ihr Appartement gewählt, klicken Sie auf den Button"Appartement reservieren", es öffnet sich ein Fenster mit einem Formular für die sichere Reservierung.
2 -Füllen Sie bitte alle Felder des Reservierungsformular aus! Vergewissern Sie sich, dass Ihre mail-Adresse korrekt ist, im Falle eines Fehlers können wir sonst Ihre Anfrage nicht beantworten.
3 -Bei diesem Schritt der sicheren Reservierung müssen Sie eine Zahlungsart auswählen, drei Varianten sind möglich:

ZAHLUNG MIT KREDITKARTE (Visa oder Mastercard):
Wenn Sie die Daten Ihrer Karte eingegeben haben, klicken Sie auf den Button "Senden", Sie bekommen von uns ein Bestätigungsmail Ihrer Reservierung und Zahlung mit allen Details Ihrer Reservierung.

ZAHLUNG MIT PAYPAL:
Geben Sie Ihre Kontaktinformationen paypal.

BANKÜBERWEISUNG:
Wenn Sie mit Banküberweisung bezahlen möchten, finden Sie im Reservierungsformular alle notwendigen Angaben zu unserer Bankverbindung.
Im Falle einer Reservierung mit Banküberweisung geben Sie bitte den "Reservierungscode", der auf dem Reservierungsformular aufscheint, ein, um die Reservierung zurückverfolgen zu können.
Um die Reservierung abzuschließen schicken Sie uns bitte eine Kopie der Zahlungsanweisung (via Fax an 0039.041.5244394 oder via mail an unsere Adresse info@veniceapartment.com), Sie erhalten dann ein Bestätigungsmail der Reservierung und der Zahlung mit allen Details.
Anmerkung:Bitte benachrichtigen Sie uns umgehend via mail, wenn Sie ein Appartement reservieren mit dem Hinweis auf die zu erwartende Sendung Ihrer Banküberweisung, um zu vermeiden, dass Ihr Appartement in der Zeit bis zum Eintreffen Ihrer Zahlungsbestätigung an andere vergeben wird. Wir reservieren das Appartment für Sie bis zu dem von Ihrem angegeben Datum der tatsächlichen Überweisung..
- Elektizität
- Warm-und Kaltwasser
- Gas
- Standartwäsche komplett
- Endreinigung
- Kinderbett Säuglinge (ohne Leintuch)
- Eincheck Service
- Check in Service (gratis bis 19:00, von 19:00 bis 23:00 Zuschlag von 50 € in bar bei der Ankunft zu bezahlen)
- Aufenthaltssteuer (obligatorisch, siehe entsprechender Abschnitt)
- Kaution (obligatorisch, siehe entsprechender Abschnitt)
- tägliche Reinigung (wahlweise, Extraservice)
- Check in Service (gratis bis 19:00, von 19:00 bis 23:00 Zuschlag von 50€ in bar bei der Ankunft zu bezahlen.)
Diese Art von Service bieten wir nicht an, die Fotos und alle Details des Appartements sind auf unserer Internetseite ersichtlich.
Tiere sind nur nach schriftlicher Anfrage (via Fax oder mail) erlaubt, die vor der Reservierung und der darauf erfolgten Bestätigung gemacht werden muss.
Nach der Durchführung einer Reservierung
Wir hoffen, mit diesen FAQs Ihre Fragen beantwortet zu haben. Sollten noch Fragen offen sein, zögern Sie nicht, uns unter unserer mail Adresse zu kontaktieren info@veniceapartment.com.