VeniceApartment > Bedingungen der Reservierung

BEDINGUNGEN DER RESERVIERUNG


1. RESERVIERUNG

Veniceapartment ist Teil der Gesellschaft Veniceagency.com Srl und handelt im vorliegenden Vertrag im Namen und stellvertretend für den Eigentümer der von Ihnen ausgewählten Wohnung. Die Annahme der Reservierung ist von der angezeigten Verfügbarkeit der Wohnung und von der im Voraus geleisteten Anzahlung abhängig. Die Wirksamkeit des Vertrages hat erst in dem Moment einer schriftlichen Verständigung durch Veniceapartment via E-Mail Gültigkeit. Veniceapartment akzeptiert keine Reservierungen von Minderjährigen. Der Vertrag wird mit dem Ende des Aufenthaltes in der Wohnung für nichtig erklärt.


2. BEZAHLUNG

Bei Bestätigung der Reservierung ist eine Anzahlung vom Gesamtpreis der Wohnung an Veniceapartment erforderlich, der Gesamtpreis muss spätestens 30 Tage vor Ankunft erfolgen. Für jede Reservierung, die außerhalb dieser Ablauffrist gemacht wird, muss der Gesamtpreis der Wohnung im Moment der Reservierung erfolgen. Wenn diese Zahlung nicht innerhalb dieses Zeitraumes erfolgt, wird dies als Auflösung und Ende des Vertrags angesehen.

 

Im Augenblick der Buchung müssen Sie eine Kaution in Höhe von 25% des Gesamtpreises zahlen die restlichen 75% des Preises sind 30 Tage vor der Ankunft fällig.


Sollte die Buchung weniger als 30 Tage vor der Ankunft erfolgen, so ist der gesamte Betrag sofort zu zahlen.


Die geforderten Preise sind in Euro angegeben.
Die Preise können je nach Saison zwischen Mindest- und Höchstpreis abweichen.
Die Preise werden im Moment Ihrer Anfrage berechnet.
Unsere Preise verstehen sich inklusive Elektrizität, Kalt- und Warmwasser, Heizung, Gas, Wäsche und Hilfe unseres Teams während des Check-in und Check-out.


3. BEZAHLUNGSWEISEN

Sie können bezahlen:

- Kreditkarte. Bitte, füllen sie das folgende secure form aus:



- PayPal: info@veniceapartment.com

- Überweisung:
Die Bankdaten von Veniceagency.com sind:

Veniceagency.com c/o Banco San Marco
Calle Vallaresso 1336A - 30124 Venezia (Italy).

SWIFT of our bank: BAPPIT21049

IBAN
PAESE CIN E. CIN BANCA C.A.B. CONTO
IT 86 I 05034 02001 000000013760

Veniceagency.com - Cannaregio 3692 - 30121 Venezia (Italy)



4. ABSAGE DURCH DEN KUNDEN

Die Absage der Buchung durch den Kunden berechtigt Veniceagency.com zur Forderung der folgenden Prozentsätze des Gesamtpreises des Appartements:


-bis zu 31 Tagen vor Ankunftsdatum: 10%
-von 30 bis zu 21 Tagen vor Ankunftsdatum: 25%
-von 20 bis zu 11 Tagen vor Ankunftsdatum: 50%
-von 10 Tagen bis zu 72 Stunden vor Ankunftsdatum: 75%
-Eine Rückerstattung nach Verfall der oben genannten Fristen oder im Fall eines vorzeitigen Abbruchs des Aufenthaltes ist nicht vorgesehen.
 
 
5. ABSAGE DURCH VENICEAPARTMENT

Sollte es nötig sein ein anderes Appartement als das gewählte vorzuschlagen oder im Fall der Absage einer zuvor bestätigten Buchung, versucht VA sich umgehend mit Ihnen in Kontakt zu setzen und eine der Anfrage gleichwertigen Unterkunft anzubieten.
Sollte dies nicht möglich sein oder sollten Sie mit der Alternative nicht einverstanden sein, wird der Vertrag gekündigt und der gesamte Preis der Wohnung wird zurückerstattet werden. Es können keine weiteren Forderungen an VA gestellt werden. Sollten die Kunden sich, was das gemietete Appartement betrifft, nicht ordnungsgemäß verhalten, behält sich VA das Recht vor den Vertrag im voraus zu kündigen und den gesamten bezahlten Betrag einzubehalten


6. KAUTION

Beim Aushändigen der Wohnungsschlüssel und beim Betreten der Wohnung wird vom Kunden die Hinterlegung einer Kaution über eine Kreditkartenabbuchung verlangt, die als Sicherheit für eventuell erfolgte Schäden, Unfälle oder abhandengekommene Gegenstände gilt. Die Kautionsabbuchung wird im Voraus auf der von Ihnen zur Verfügung gestellten Karte autorisiert und verfällt nach 2 bis 3 Wochen der vorausbestimmten Sperrung (der Zeitraum ist vom Kreditkartenbetreiber vorgegeben). Die Kaution wird zu Vertragsende der Wohnungsmietung restituiert, nachdem ein/e autorisierte/r MitarbeiterIn von Veniceapartment die Wohnung besichtigt hat. Sollte ein Kunde vor dem angegebenen Zeitraum abreisen, sind wir ermächtigt, die Kaution so lange einzubehalten, bis sichergestellt wird, dass es zu keinen Schäden gekommen ist. Erst dann wird der Betrag rückerstattet. Bei Vandalismus, größeren Schäden und Diebstahl, deren Verursacher der Mieter der Wohnung ist, wird der Klient über die Kaution hinaus von Veniceapartment zu einer Zahlung verpflichtet, deren Höhe Veniceapartment festsetzt.


7. ANKUNFTS- UND ABREISEZEITEN

Die Wohnung wird um 15:00 des Anreisetages übergeben und muss bis 10:00 am Tag der Abreise verlassen werden.

An ihrem Anreisetag begleitet Sie ein/e  MitarbeiterIn zu ihrer Wohnung, wo Ihnen die Wohnungsschlüssel übergeben werden. Sollten Ihnen Schäden in der Wohnung auffallen, so bitten wir Sie, dies bis 12:00 des darauffolgenden Tages zu melden, andernfalls ist Veniceapartment berechtigt, eine Entschädigung  zu verlangen. Auf Anfrage organisiert Veniceapartment ein Taxi vom Flughafen, vom Bahnhof oder vom Busbahnhof Piazzale Roma, welches Sie bis zu ihrer Wohnung und auf Wunsch bei ihrer Abreise auch wieder zurück bringt. Um ihre Ankunft bestmöglich organisieren zu können, bitten wir Sie, uns via E-Mail mitzuteilen, mit welchem Verkehrsmittel Sie in Venedig ankommen. Geben Sie uns ihre Flugnummer, die Zugnummer und die genaue Ankunftszeit  bekannt. Sollten Sie mit dem Auto anreisen, informieren Sie uns ebenfalls über ihre vorgesehene Ankunftszeit. So sind wir in der Lage, Sie zu beraten, mit welchem Verkehrsmittel Sie am besten unser Büro erreichen, welches auch vorübergehend als Depot für ihr Gepäck dienen kann, oder wie Sie am besten direkt zu ihrer Wohnung kommen.

Wenn ihre Ankunft nicht zwischen 9:00 und 19:00 möglich ist, fallen zusätzliche Kosten von 50€ an. Ein/e MitarbeiterIn wird Sie abholen und Sie zu ihrer Wohnung bringen. Letzte Möglichkeit für einen Check-in ist 23:00, danach sind keine Check-ins mehr möglich.  Die Abfahrtszeit wird bei ihrer Ankunft festgelegt, falls Sie eine späte Abreise planen.

 

8. ANZAHL DER PERSONEN

Bei jeder Wohnungsbeschreibung finden Sie eine Information über die maximale Gästeanzahl, die für die entsprechende Wohnung möglich ist. Kinder bis 3 Jahre werden nicht in die Zahl miteinbezogen.


9. TIERE

Tiere sind nur gestattet auf vorher erfolgte Anfrage via E-Mail, die vor der Reservierung erfolgen muss. Erst nach einer positiven Rückbestätigung kann die Reservierung erfolgen.


10. REINIGUNG

Veniceapartment übergibt Ihnen die Wohnung gereinigt. Sie erhalten Bettwäsche und Handtücher, die für ihren Aufenthalt notwendig sind. Die Endreinigung ist im Preis inbegriffen. Es können zusätzliche Reinigungen angefragt werden, die extra zu bezahlen sind.


11. HAUSORDNUNG FÜR UNSERE KUNDEN

Alle Hausordnungsregeln der Hausgemeinschaft müssen beachtet werden. Zwischen 13:00 und 15:00 und zwischen 22:00 und 8:00 bitten wir die Klienten, die Ruhezeiten einzuhalten. Sollte die Hausordnung nicht eingehalten werden, kann Veniceapartment Sie ohne jegliches Recht auf Kostenrückerstattung aus der Wohnung delogieren.

Folgende angeführten Regeln müssen ebenfalls beachtet werden, im Falle einer Nichteinhaltung kann Veniceapartment Sie zu einer Schadensersatzsumme verpflichten.

1. Der Hausmüll muss bis 8:00 vor die Tür gestellt werden oder es müssen die größeren Müllcontainer in Wohnungsnähe verwendet werden. Im Falle einer Zuwiderhandlung ist von der Stadtverwaltung eine Strafe von 190€ festgesetzt. Wir sind berechtigt, diesen Betrag einzubehalten.

2. Es ist nicht möglich, den Hausmüll in der Wohnung zurückzulassen, bei Zuwiderhandeln behält Veniceapartment einen Betrag von 50€ ein.

3. Wir bitten die Klienten, bei der Abreise die Wohnung und die Küche ordentlich zu hinterlassen, bei Zuwiderhandeln wird ein Betrag von 50€ einbehalten.

4. Wir bitten die Klienten, den Kühlschrank sauber zu hinterlassen.

5. In allen Wohnungen herrscht Rauchverbot.

6. Sollten Sie die Anwesenheit eines Mitarbeiters aus nichtigen Gründen anfordern, behält Veniceapartment einen Betrag von 25€ ein.

7. Sollten Sie den Wohnungsschlüssel verlieren, so behält Veniceapartment einen Betrag von 100€ ein, der Austausch des Schlosses ist im Betrag enthalten.

8. Sollten Sie die Schlüssel in der Wohnung vergessen, und ein/e MitarbeiterIn muss vorbei kommen, um die Türe aufzusperren, behält VA einen Betrag von 40€ ein.

9. Im Falle eines Kurzschlusses durch unsachgemäße Verwendung eines Elektrogerätes (Fön, Waschmaschine, Geschirrspüler), der eine Reparatur erfordert, behält Veniceapartment eine Summe von 40€ ein.


12. RECHT UND RECHTSPRECHUNG

Der mit uns geschlossene Vertrag untersteht italienischem Recht und unterliegt ausschließlich italienischer Rechtsprechung.


13. HÖHERE GEWALT

Höhere Gewalt liegt bei Flughafenstreiks, ungünstige Wetterverhältnisse (z.B.: bei Flut), Bränden oder jedem anderen Umstand, der außerhalb unserer Kontrolle liegt und der auch bei größter Sorgfalt nicht vermieden werden kann, vor.